Abonnement - Contrat

Bonjour @Equipe CANAL , j'espère que vous allez bien? Comme indiqué ci-dessous j'ai demandé la resiliation de mon abonnement car j'ai lu ça et là que vous allez arrêter d'autoriser les utilisateurs hors du foyer, car vous avez mis à jour vos conditions. J'offre mon abonnement à mon père retraité qui

Bonjour lors de notre échange R’téléphonique du 29/11/2025, et afin de me faire prolonger mon contrat, vous m’avez promis l’accès à bi-in sport pendant 1 an. or à ce jour je me rend compte que je n’y ai plus accès. je trouve cela un peu osé dans la mesure où c’est l’argument qui l’a convaincu à reno

Bonjour, j ai la necessite d avoir un conseillé canal pour sortir de mon problème actuel merci de me rappeler au xxxxxxxxxxxxxxx En gros , mon fils CLEMENT Mathieu avait souscrit l offre canal moins de 26 ans avec mon adresse mail xxxxxxxxxxxxxxxx et mon rib compte tenu qu’étant scolarise , il n ava

le vendredi 6 mars des personnes malveillantes au téléphone du service client de canal plus vous annonces des prix sur 24 mois alors qu'ils ne le sont sur 12 mois. c'est lamentable j'ai demandé la rétractation, j'attends toujours le mail pour pouvoir demander une autre offre où résilier

Bonjour, J'ai perdu des chaines et je n'arrive pas a réactiver la mise a jour. Par exemple la chaine TEVA, nous n'y avons plus accès. merci de votre aide

Bonjour, Je souhaiterais transférer l'abonnement de mon mari défunt à mon nom. Cela est-il possible ? DE plus, j'aimerais revoir mon abonnement afin de le réduire. Merci d'avance Bonne journée

Pourquoi mon abonnement grand Panorama a été transformé en Canal + premium et canal + sport - 4 écrans... (61.99€ mois) Je souhaite rester sur mon abonnement initial Canalsat grand panorama !

Arrivant à la fin de mon contrat, j'ai demandé à être rapellé par le service client pour essayer de garder le même prix. La conseillère m'a proposé 20%, offre qu'elle m'a envoyé par mail. En allant dessus, j'ai remarqué que le contrat devant se terminer le 31 mars 2026 finissait maintenant le 31 mar

Bonjour En février j’ai dû réactiver au moins 4 fois mes droits ( plusieurs fois en janvier) ; Ou/et regarder la première chaîne pendant 10mn ? je loue un décodeur satellite 4K UHD. Cela se produit souvent tard en soirée ? j’aimerais que ce problème soit traité dans les plus brefs délais avec une ré

Bonjour j'ai un soucis j'étais détenteur de l'abonnement -25 cinéma mais j'ai décidé de le résilier pour passer à l'abonnement à 60 euros comportant Canal + ainsi que ciné+ et le sport ( bein sport et tout ) donc j'ai payer cette abonnement mais je n'ai pas accès au sport mais j'ai que accès au ciné