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Abonnement - Contrat
Sujets autour du contrat d'abonnement
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Sujet
Pb réabonnement avec BeinSport offert
Bonjour, Je viens de me réabonner (31/05) pour profiter de BeinSport offert jusqu'à fin aout, j'ai suivi le lien du mail reçu, mon abonnement refonctionne mais je ne vois pas comment accéder à BeinSport (j'ai un abonnement uniquement numérique, je n'ai pas de tv) : que faut-il faire pour pouvoir y a
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Nombre maximum de connexion
Bonjour, j’ai récemment souscrit à une offre Canal+sport. Je regarde Mycanal sur ma smart TV et sur mon téléphone en même temps et la diffusion s’arrête en indiquant « nombre maximum de connexion atteint ». Est-ce normal ? N’a-t-on pas droit à 2 connexions simultanés sur plusieurs appareils différen
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Changement abonnements
Bonjour j'ai actuellement 2 abonnement séparé pas prélèvement en même temps et j'aimerais maintenant passer à l'abonnement la total mais je ne sais pas comment procéder pour faire le changement sans que les paiements se chevauche je voudrais pas paye en plus pour rien le temps de procéder a la modif
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résilier l'abonnement
J'essaie de résilier mon abonnement depuis plus d'un je ne regarde plus canal +depuis plus de 18mois, j'ai eu des échanges avec vos conseillers il y a 6 mois qui m'avait garantie que mon abonnement se terminer en avril et qu'il serai résilie en avril 26 maintenant vous me dites que je suis réengager
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abonnement
je voudrais offrir un abonnement canal + en cadeau à un membre de ma famille, comment faire ?
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Modification de mon offre dans l’espace client ?
Bonjour à tous, en consultant mon espace client je me suis aperçu qu’il y avait des changements . Je bénéficie de l’offre intégrale + de ciné séries . Je m’aperçois que canal a modifié la formule à savoir ils font apparaître maintenant un pass famille intégrale et crescendo intégrale. ceci dit ça ne
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Absence de chaines
Bonjour, Pourquoi les chaînes que vous m’avez proposées n’apparaissent plus dans mon offre. Telles que les chaînes sport, les chaînes OCS, cinéma Classique, Novelas, Canal + séries etc…. merci pour votre retour.
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changement de mot de passe impossible
suite à une connexion suspecte signalée par C+, je souhaite changer mon mot de passe et c'est impossible. "contactez le service clients" ....dont les coordonnées sont évidemment introuvables. Que Faire?
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Canal + ou comment se faire avoir
Depuis deux ans, mon contrat se reconduit sans mon accord, je téléphone, j'envoie des courriers de résiliation quand arrive la date d'échéance et mon contrat change sans mon accord ! La dernière fois, mon contrat était reconduit pour un an, je m'y oppose mais je n'obtiens pas de résiliation. 4 mois
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Migration Freebox Ultra et rattachement de mon abonnement CANAL+ Sport Premium existant
Bonjour, Je suis actuellement abonné CANAL+ Sport Premium avec un engagement jusqu’au 30/09/2026. Je suis également abonné Freebox Pop et j’envisage de migrer vers la Freebox Ultra, qui inclut CANAL+ La Chaîne. Avant de faire la migration, je voudrais savoir comment cela se passe dans mon cas : Est-
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