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Abonnement - Contrat
Sujets autour du contrat d'abonnement
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Nouvelle cliente
Bonjour, existe t il une adresse mail pour contacter le service client ?. Avant mon inscription j'ai demandé qu'on me rappelle. En même pas 1sec je recevais ce 1er appel. Mais maintenant que je suis inscrite on ne m'appelle plus depuis hier !. Je constate une anomalie on m'indique que je vais être p
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accès a mon compte canal
Comment puis je accéder a mes mail et surtout mon compte canal afin de modifier mon abonnement en vous remerciant par avance
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Abonnement freebox
Bonjour, Je viens de recevoir une offre de free pour Canal+ à 24.99€ puis 34.99€ pour 24mois. J’ai eu un de vos conseillers qui me conseille d’attendre début juin pour profiter de l’offre de free. J’ai peur que cette offre de free ne soit plus disponi
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Reconduction abonnement CANAL+BEIN
Bonjour, J'avais un abonnement promotionnel de 2 ans (contracté en janvier 2023), se terminant en janvier 2025. L'offre contenait CANAL sport et BEIN, j'ai pu regarder les matches de foot, L1 et L2 sans problème ; et encore aujourdhui. J'ai été recontacté en janvier 2025 pour une reconduction. J'
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Se déplacer avec le décodeur
Bonjour, Est il possible de se déplacer avec le décodeur ? Le décodeur fonctionne t il dans les dom tom?
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Droits inactifs
Impossible d'accéder aux chaînes autres que Cnews depuis plus d'une heure alors qu'il est indiqué 10 minutes. J'ai également tout éteint/relancé rien n'y a fait Quelle solution ?
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double payement
bonjour, j'ai souscrit a l'offre canal rat pour les étudiant en aout 2024, cette offre comprenant un abonnement neflix mais depuis Fevrier 2025, mon compte semble s'être délié et j'ai été prélever a hauteur de 13 euros pendant 3 mois sans avoir accepter ses prélèvments. Ce problème semble s'etre déc
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Modification non souhaitée d abonnement
Bonjour Je découvre ce matin par SMS et par mail que mon abonnement qui me convenait a été modifié hier samedi vers,22h par un avenant pour une option pour 4 écrans et des chaînes qui ne m intéressent pas, avec un surcout de 35 euros par lois. Or je n ai rien demandé et souhaite revenir
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EMAIL AVEC DEMANDE DE CONFIRMATION ABONNEMENT FAMILLE
Bonjour j’ai reçu un mail me demandant de bien vouloir fournir un justificatif de domicile pour confirmer que mon abonnement est un abt familial et non pas professionnel ? Est ce bien normal
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Augmentation abonnement intégral de 99 euros a 121 euros
J'ai l'intégralité à 99 euros, il augmente a 121 EUR. Avec toutes les chaînes qui dégagent je trouve ça maintenant hors de prix. Désolé pour vous mais, tant pis plus de télé mais là j'arrête. A ce prix là c'est du vol.
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