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Abonnement - Contrat
Sujets autour du contrat d'abonnement
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Sujet
Hausse astronomique au moment du renouvellement
J'ai reçu un mail en mai pour m'informer du renouvellement à venir au mois de juillet. Il était écrit : Pour continuer à vous faire bénéficier de la meilleure expérience, le prix mensuel hors promotions de votre abonnement* CANAL+ PREMIUM avec CANAL+ A LA DEMANDE ET APPLE TV, PARAMOUNT+ et CINE SERI
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Problème de facturation
Bonjour, Mon abonnement me coute 33,19€/mois. J'ai aujourd'hui rajouté une option pour 1 utilisateur supplémentaire au tarif de 5€/mois. Je dois donc me retrouver avec la prochaine mensualité complète (octobre) à 38,19€. Or, votre mail récapitulatif m'indique "Mensualité abonnement d'octobre 53,99 €
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abonnement
bonjour mon abonnent est de 38 euros et pourquoi il passe a 60 eurosmerci de votre reponce
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j'ai plus accès à mon abonnement offert canal plus.
Bonjour j'ai depuis le 6 mars 2026, la chaîne Canal Plus offerte pendant 1 an dont voici le mail : Bienvenue chez nous ! Vous bénéficiez désormais de l’offre CANAL+ LA CHAINE. Profitez, après activation du service de tous les contenus récents de CANAL+, disponibles en direct et en replay courte duré
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Offre
Bonjour, Actuellement il y a une offre Canal+ la totale à 59,99 €. Moi j’ai la même offre mais je paye 70,99 €. Je souhaiterais pouvoir bénéficier de l’offre actuelle. Comment dois-je faire ?
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Canal+
moi j'aimerai rajouter canal+ sans changer de formule,esce possible car les nouvelles forùules sont beaucoup moins interrssante ...
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abonnement
Bonjour, je reçois des relances par SMS pour que je signe mon contra mais je le trouve Nulle part comment dois-je faire ? Merci d’avance. Date, dans l’attente du réponse de votre part, mais salutations distinguées jean luc bompa
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Visionage bloqué
J’ai souscrit directement en ligne à un abonnement CANAL+. Je peux me connecter à mon compte, mais mon Espace Client n’affiche aucun abonnement. Dans l’application, mes contenus sont considérés comme non abonnés malgré la mise à jour des droits. Je ne peux pas visionner. Que faire?
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plateforme rat +
Bonjour, j'ai souscrit un abonnement Rat+ il y a maintenant deux mois, j'ai jamais eu de problème. Aujourd'hui, j'ai voulu regarder Apple TV, mais on m'a demandé de payer pour chaque chose que je voulais regarder. Je voulais savoir si il fallait payer un abonnement en plus pour Apple TV parce que je
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