Abonnement - Contrat

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Sujets autour du contrat d'abonnement

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Publicité pour abonné

Bonjour, Je paye un abonnement à 40.00 € et j'ai de la publicité dans les films visionnés !!! Pourquoi payer un abonnement aussi cher pour cela ?

Sujet

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Résiliation

Comment résilier ? Aucune info sur ma page client !!!!

Sujet

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Problème transfert d'abonnement

Bonjour, Je ne trouve pas vraiment de réponse claire et précise malgré la lecture de nombreuses demandes. J'ai demandé le transfert de mon abonnement début mars par mail. Après 10 jours sans réponse, j'ai appelé et la conseillère m'a indiqué que c'était bien pris en compte. 1 mois plus tard, je déco

Sujet

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Des avis sur leur « assistance clients » ? Moi , je n’en peux plus …

Ce matin , j’appelle pour me réabonner . Fin de contrat fin avril , je choisis naturellement un nouveau contrat dans les offres « nouveaux clients » à partir de mai . là, discussion « sympathique » avec une « commerciale » particulièrement hautaine et désagréable de leur « assistance clients » : « c

Sujet

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offre - 26 ans

Bonjour, Ayant souscrit à l'offre rat fin 2023 et ayant encore aujourd'hui moins de 26 ans, pourquoi suis-je passé de 19.49 à 21.99 sans de changement d'offre par ma parts? Merci d'avance. Cordialement.

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Plus de réception depuis hier

Bonjour. Parfois, j’ai Free qui fait des mises à jour du firmware. Ce que je sais, c’est que je ne reçois plus Canal + depuis hier. Que se passe-t-il, SVP ? J’ai débranché et rebranché électriquement les 2 boîtiers de la Freebox Révolution. Mais rien n’y fait. Auriez-vous une explication SVP ? D’ava

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Augmentation de mon abonnement

Mon abonnement augment de 10 € sans que j'en sois informée

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Offre acceptée mais non appliquée : est-ce normal chez CANAL+ ?

Bonjour, Je souhaite savoir si d’autres abonnés ont déjà rencontré cette situation. Suite à une demande de résiliation, le service client m’a proposé une offre de fidélisation que j’ai acceptée. Problème : cette offre n’a jamais été appliquée, malgré un incident reconnu en interne. Résultat : mon ab

Sujet

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chaine bouquet

Bonjour, j'aimerai parler à un commerciale

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Tentatives de phishing / hameçonnage en cours

Nous vous informons que de nombreux emails et courriers circulent en ce moment, en reprenant à des fins frauduleuses la charte graphique et le logo de CANAL+. Les auteurs tentent ainsi de récupérer vos informations confidentielles et notamment vos identifiants CANAL+ et vos données de carte bancaire

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