Abonnement - Contrat

Bonjour, Votre courrier du 16 n'est pas très clair. Je pourrai être satisfait de la situation actuelle et je ne comprends pas trop ce qu'il va se passer à l'issue du 31 décembre. Nous regardons Canal de moins en moins, de temps en temps, mais si vous augmentez les prix, je vais réfléchir. Merci d'êt

Comment renseigner le nom du 2ieme utilisateur? comment fait il pour se connecter à canal plus? Il utilise mes codes de connection

Bonjour, Comment trouver le formulaire de réclamation sur l'espace client à remplir et qui est envoyé par mail. Le chatbot m'a indiqué d'aller dans contact puis gérer son abonnement ou résoudre un problème technique. Je l'ai fait.et je ne trouve pas ? En vous remerciant par avance Cordialement

Bonjour, Est ce que je bénéficie de l'option multi-écrans avec mon abonnement ? Si non , serait il possible de souscrire à l'option ? Sincères salutations

Bonjour, J'ai changé d'adresse au 1er Août 2025 et je vous ai communiqué ma nouvelle adresse,*******Je suis abonné à Canal + par ma Freebox. Je n'ai pas de retard de paiement. Je vous ai déjà signaler ce problème ; il m'a été répondu qu'il me fallait déclarer mon changement d'adresse, ce que j'ai fa

Bonjour, J'ai compris que dans cette offre de base il n'y a qu'un utilisateur en simultané de base. Je viens de prendre le +1 utilisateur uhd pour regarder en même temps avec un ami puis le +2 (car je m'étais dis que ça donnait juste le droit à 1 utilisateur l'uhd). ça ne marche toujours pas. Y a t'

Comment recevoir canal sur ma nouvelle box Merci pour l aide

Bonjour, Je suis abonné canal+ sport avec comme matériel déclaré free. J'ai une freebox ultra et le lecteur freebox comme matériel déclaré. Le problème est que même si le player free n'est pas connecté ou même débranché je n'ai qu'une connexion sur mycanal. Dès que j'ai une deuxième connexion j'ai l

Bonjour j ai un abonnement canal plus premium et tout fonctionnait jusqu’à aujourd’hui ! effectivement, j’ai un message m’indiquant que j ai dépassé le nombre d’utilisateurs connectés… j’ai toujours eu 2 appareils fonctionnant ensemble pas plus et aujourd’hui impossible de profiter des programmes po

Bonjour, Est-il possible de consulter les connexions simultanées via son compte CANAL+ ? Est-ce aussi possible de forcer leurs déconnexions ? Merci