
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Abonnement - Contrat
Sujets autour du contrat d'abonnement
527
Tous
Sujet
J'ai résilier l'offre sport, pourquoi je ne vois pas le montant de mon abonnement baisser de 10€ ?
Bonjour, Quand verrai-je mon abonnement diminuer de 10€ suite à la résiliation de mon offre sport ? Bien cordialement, Léa
Sujet
60
1
0
Changement de contrat a mon insu
Bonjour, j'ai recu ce matin un mail indiquant que j'avais demandé un changement de mon contrat. Je n'ai rien demandé !!!! j'ai appelé canal qui m'a affirmé que j'avais modifié hier mon contrat par ma télécommande !!! changer son contrat sur son compte ne se fait pas par hasard et ne se fait pas en u
Sujet
282
7
0
Signature mandat de prélèvement
Bonjour, à chaque fois que je signe le mandat de prélèvement, des messages me sont envoyés pour me demander à nouveau de signer. J'ai beau refaire l'opération, quelques secondes après on m'invite de nouveau à signer. Est-ce un bug du site ? Cordialement
Sujet
147
7
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Un abonnement CANAL + SPORT qui perd de sa valeur
Il figure que je viens d'apprendre que BEIN SPORT vient de perdre les droits TV de la liga 2026-2027 (championnat de foot espagnol) après 14 années de diffusion. Soit dit en passant le meilleur championnat du monde. Désormais, pour les 3 prochaines années, la liga est dorénavant diffusée sur DAZN qu
Sujet
373
1
0
Avenant non demandé
Bonjour, J'ai reçu un avenant pour des modifications que je n'ai pas sollicitées et que je ne comprends pas bien. En effet, j'ai apparemment les mêmes chaînes qu'auparavant mais cela me coûte 10 € de plus... Par ailleurs, en regardant sur votre site (pour essayer de comprendre cet avenant), je vois
Sujet
45
1
0
demande de geste commercial
Bonjour Le bouquet Canal Plus avec Bein me permettait de suivre la Liga, mais aujourd'hui, je suis obligé d'aller m'abonner sur Dysney + et Dazn pour suivre ce Championnat J'attends donc de votre part un geste commercial car je ne peux pas suivre la Ligue 1, qui est sur Ligue 1, la Liga et d'autres
Sujet
144
2
0
resiliation
Je me pose une question, canal plus serait il au dessus des Lois? La Loi est claire, "une résiliation d'abonnement ne peut être liée à un impayé". J'ai un impayé de 19 euros suite a un chagement de banque, j'avais prévu de résilier quittant mon domicile pour plusieurs mois, j'ai donc résilié par rec
Sujet
140
5
0
Ancien Abonnement
Bonjour, J'ai un ancien abonnement : Intégrale Pass Famille Intégrale Crescendo Intégrale Canal+ à la demande , Apple TV, Paramount+ + de ciné serie pour un montant total de 121.00 euros par mois Quelle est la différence entre le nouvel abonnement Canal+ la totale? à 75.99 par mois
Sujet
102
2
0
Réponse approuvée par l'auteur
Confirmation adresse mail Canal+
Bonjour, J'écris ici car j’ai récemment été appelée par un conseiller se présentant comme provenant d’Orange, me proposant de souscrire à un abonnement CANAL+. Suite à cet appel, j’ai reçu un e-mail provenant de l’adresse suivante : canalplus@servicesclients.canalplus.fr m’invitant à signer un manda
Sujet
872
3
0
Demande de s'abonner alors que j'y suis déjà!
Bonjour, Je prend enfin le temps de vous écrire, je suis abonné à Canal+ depuis longtemps et on me demande de m'abonner sur mycanal sur mon PC. SVP aidez-moi!!!!!!
Sujet
341
3
0
