Abonnement - Contrat

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Sujets autour du contrat d'abonnement

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demande de rappel

Bonjour , j'ai reçu un mail me disant que mon abonnement va augmenté , j'aimerais en discuté avec un commercial , car si c'est le casse pense que je vais résilier

Sujet

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Connexions simultanées

Bonjour, Bien que mon offre soit censée permettre deux connexions simultanées, cela ne fonctionne pas. Dès qu'une deuxième personne se connecte, la première est expulsée, ce n'est pas normal, je souhaite que cela soit corrigé au plus vite et qu'un dédommagement soit versé car typiquement l'un d'entr

Sujet

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Freebox ULTRA et Canal+

Bonjour à tous, J'envisage de prendre la Freebox ULTRA à 49.99€ par mois pendant 1 an, puis 59.99€ par mois. Je n'arrive pas à trouver les infos exactes de ce qu'il y a dans l'abonnement Canal+ qui est relié. J'aimerai savoir le détail des chaines comprises dedans (gratuites donc avec la freebox). M

Sujet

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Demande d’explications concernant l’augmentation de mon abonnement Canal+

Bonjour, Je vous contacte concernant mon abonnement Canal+. Lors de ma souscription, il m’avait été indiqué que je bénéficiais d’une offre mensuelle “à vie”. Or, je constate que le montant prélevé a augmenté depuis plusieurs mois, sans que je n’aie reçu de notification claire ou d’information préala

Sujet

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Impayé, le double à payer

Bonjour, J’ai eu un impayé suite à un changement de compte bancaire, j’aimerais le régler mais quand je veux le régler ils me mettent deux fois le même mois à régler donc une facture à 90€ et quelques.. et je peux pas prendre contact avec le service client sans régler cet impayé…..

Sujet

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Canal+ me demande de mettre à jour mon moyen de paiement... Moyen de paiement introuvable

Bonsoir, Canal plus me demande de mettre à jour mon moyen de paiement pour mon offre ''séries sans engagement" à 6,99€/mois... Par-contre Canal n'a pas envie que je le fasse puisque la page ou fenêtre où le faire est introuvable.... faites le nécessaire (plein d'autres concurrents me proposent leurs

Sujet

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Renouvellement d’abonnement

Je souhaiterais renouveler sur une formule moins cher

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Espace client

Bonjour , pourquoi l'espace client n'est pas accessible ?

Sujet

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Multiples contrats / résiliation abonnement

Bonjour, Je souhaite résilier mes abonnements chez canal plus car une triple facturation s'est misent en place suite à un déménagement. J ai eu beau appeler l'assistance et envoyer des mails au services clients, je n'ai eu aucunne réponse. Suite à l’impossibilité de trouver une solution, j'ai pris l

Sujet

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changement opérateur

j'ai pris mon abonnement canal+ via mon décodeur orange il y a 4 mois. J'envisage de changer d'opérateur (bouygues), de ce fait, est-ce que mon abonnement fonctionnera toujours ?

Sujet

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