Abonnement - Contrat

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Sujets autour du contrat d'abonnement

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Tentatives de phishing / hameçonnage en cours

Nous vous informons que de nombreux emails et courriers circulent en ce moment, en reprenant à des fins frauduleuses la charte graphique et le logo de CANAL+. Les auteurs tentent ainsi de récupérer vos informations confidentielles et notamment vos identifiants CANAL+ et vos données de carte bancaire

Information

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connexion espace client

Bonjour, ma carte bancaire a changé donc je dois rentrer des nouveaux numéros de carte. Le problème c'est que j'arrive pas à accéder à l'espace client : quand je mets le bon mot de passe pour me connecter, il ne se passe rien, donc impossible d'accéder à mon espace client Merci d'avance Cordialement

Sujet

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comprendre mes abonnements

Bonjour, Après la communication ce jour avec votre Incompréhensible Assistant, je désire obtenir le détail de ce que je vous verse tous les mois ? je souhaitais résilier la liaison avec mon domicile xxxxxxxxxxxxxxxxx et conserver le contrat que j'ai au 4xxxxxxxxxxxxxxx Cette personne m'a indiqué que

Sujet

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pb lors du changement d'adresse mail (identifiant)

Bonjour J'ai modifié l'adresse mail me servant d'identifiant sur l'espace client. La nouvelle adresse figure bien dans la rubrique mes identifiants. Je n'ai changé aucune autre info (mot de passe ou adresse de contact). MAIS, une fois déconnectée, la connexion avec le doublet (nouvelle_adresse_mail,

Sujet

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Upgrade Netflix Premium possible avec CANAL+ LA TOTALE ?

Bonjour à tous, Je suis actuellement abonné à CANAL+ (Premium + Ciné Séries Premium + Option Foot, Sport, Cinéma) et j'envisage de passer à l'offre CANAL+ LA TOTALE. Je vois que cette offre inclut Netflix Standard avec publicité. Est-ce que quelqu'un sait s'il est possible de surclasser cet accès ve

Sujet

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Signature

Comment signer mon contrat svp. Il n'y a pas de réponses dans les faq

Sujet

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abonnement qui va bientôt se terminer

bonjour , j'ai eu au téléphone il y a quelques temps et la conseillère m'avait dit de joindre Canal + avant que mon abonnement se termine et pour cette raison je souhaite que vous me laissiez au taril actuel qui s'élève à 29,99 euros d'autant plus que je suis une ancienne cliente et si on m'augmente

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Changement d'abonnement Canal +

Bonjour, je voudrais modifier mon abonnement Canal + Sport vers un abonnement plus Cinema et beaucoup moins Sport. Pouvez vous nous contacter pour modifier cette offre ? Merci beaucoup

Sujet

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Abonnement ne remonte pas dans l’application

Mon Espace Client affiche bien un abonnement CANAL+ SÉRIES actif. Sur l’application CANAL+ iPhone, les contenus inclus dans CANAL+ SÉRIES apparaissent pourtant avec le bouton “Obtenir”. Par exemple, pour Le Bureau des Légendes, seul l’épisode 1 “Offert” est accessible et les épisodes suivants affich

Sujet

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Avantages

Bonjour, canal plus vient de m envoyer une offre par sms concernant bein et o s offert jusqu en mai 2027. Or mon abonnement se finit en janvier 2027. Si j accepte ça veut dire que mon abonnement repart pour 12 ou 24 mois au tarif supérieur à mon abonnement actuel ?

Sujet

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