Abonnement - Contrat

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Sujets autour du contrat d'abonnement

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bug demande de s'abonner

Bonjour, Je prend enfin le temps de vous écrire, je suis abonné à Canal+ depuis longtemps et on me demande de m'abonner sur mycanal sur mon PC mais également sur mon Apple TV. J'ai un VPN mais même en l'enlevant cela ne change rien. J'ai déjà fait la réactivation de mes droits. pourriez-vous m'aider

Sujet

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Abonnement

Bonjour, je voulais savoir si il y avais possibilité de savoir si il es possible d'avoir une offre comprenant un accès canal+ , beinsport, le pass ciné series et un accès a plusieurs écrans ? Merci de votre réponse

Sujet

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Abonnement non souscrit

Bonjour, J'avais souscrit à l'abonnement TV+ à 2€/mois de Canal+. Fin juillet, j'ai reçu plusieurs emails pour la souscription de plusieurs abonnements que je n'ai jamais souscrit: Canal+, Canal+ à la demande et Apple TV, Cine series, Netflix... A ce jour, ils m'ont prélevé 88€ de ma carte alors que

Sujet

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J'ai résilier l'offre sport, pourquoi je ne vois pas le montant de mon abonnement baisser de 10€ ?

Bonjour, Quand verrai-je mon abonnement diminuer de 10€ suite à la résiliation de mon offre sport ? Bien cordialement, Léa

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Changement de contrat a mon insu

Bonjour, j'ai recu ce matin un mail indiquant que j'avais demandé un changement de mon contrat. Je n'ai rien demandé !!!! j'ai appelé canal qui m'a affirmé que j'avais modifié hier mon contrat par ma télécommande !!! changer son contrat sur son compte ne se fait pas par hasard et ne se fait pas en u

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Signature mandat de prélèvement

Bonjour, à chaque fois que je signe le mandat de prélèvement, des messages me sont envoyés pour me demander à nouveau de signer. J'ai beau refaire l'opération, quelques secondes après on m'invite de nouveau à signer. Est-ce un bug du site ? Cordialement

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Un abonnement CANAL + SPORT qui perd de sa valeur

Il figure que je viens d'apprendre que BEIN SPORT vient de perdre les droits TV de la liga 2026-2027 (championnat de foot espagnol) après 14 années de diffusion. Soit dit en passant le meilleur championnat du monde. Désormais, pour les 3 prochaines années, la liga est dorénavant diffusée sur DAZN qu

Sujet

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Avenant non demandé

Bonjour, J'ai reçu un avenant pour des modifications que je n'ai pas sollicitées et que je ne comprends pas bien. En effet, j'ai apparemment les mêmes chaînes qu'auparavant mais cela me coûte 10 € de plus... Par ailleurs, en regardant sur votre site (pour essayer de comprendre cet avenant), je vois

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demande de geste commercial

Bonjour Le bouquet Canal Plus avec Bein me permettait de suivre la Liga, mais aujourd'hui, je suis obligé d'aller m'abonner sur Dysney + et Dazn pour suivre ce Championnat J'attends donc de votre part un geste commercial car je ne peux pas suivre la Ligue 1, qui est sur Ligue 1, la Liga et d'autres

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resiliation

Je me pose une question, canal plus serait il au dessus des Lois? La Loi est claire, "une résiliation d'abonnement ne peut être liée à un impayé". J'ai un impayé de 19 euros suite a un chagement de banque, j'avais prévu de résilier quittant mon domicile pour plusieurs mois, j'ai donc résilié par rec

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