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Abonnement - Contrat
Sujets autour du contrat d'abonnement
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Tous
Sujet
Demande d’explications concernant l’augmentation de mon abonnement Canal+
Bonjour, Je vous contacte concernant mon abonnement Canal+. Lors de ma souscription, il m’avait été indiqué que je bénéficiais d’une offre mensuelle “à vie”. Or, je constate que le montant prélevé a augmenté depuis plusieurs mois, sans que je n’aie reçu de notification claire ou d’information préala
Sujet
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Impayé, le double à payer
Bonjour, J’ai eu un impayé suite à un changement de compte bancaire, j’aimerais le régler mais quand je veux le régler ils me mettent deux fois le même mois à régler donc une facture à 90€ et quelques.. et je peux pas prendre contact avec le service client sans régler cet impayé…..
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Canal+ me demande de mettre à jour mon moyen de paiement... Moyen de paiement introuvable
Bonsoir, Canal plus me demande de mettre à jour mon moyen de paiement pour mon offre ''séries sans engagement" à 6,99€/mois... Par-contre Canal n'a pas envie que je le fasse puisque la page ou fenêtre où le faire est introuvable.... faites le nécessaire (plein d'autres concurrents me proposent leurs
Sujet
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Réponse certifiée par CANAL+
Espace client
Bonjour , pourquoi l'espace client n'est pas accessible ?
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Multiples contrats / résiliation abonnement
Bonjour, Je souhaite résilier mes abonnements chez canal plus car une triple facturation s'est misent en place suite à un déménagement. J ai eu beau appeler l'assistance et envoyer des mails au services clients, je n'ai eu aucunne réponse. Suite à l’impossibilité de trouver une solution, j'ai pris l
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changement opérateur
j'ai pris mon abonnement canal+ via mon décodeur orange il y a 4 mois. J'envisage de changer d'opérateur (bouygues), de ce fait, est-ce que mon abonnement fonctionnera toujours ?
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Problème canal+ sport
Bonjour, Je vous contacte concernant un problème avec mon abonnement Canal+. En effet, malgré le fait que mon abonnement soit actif et réglé, je n’ai actuellement plus accès aux chaînes Canal+ Sport en direct ni à Canal+ Foot. Ces contenus faisaient pourtant partie de mon offre, et leur absence est
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Modification de contrat
Suite à l'installation de la fibre par ORANDE le 11/05/2026 à cette nouvelle adresse, j'ai demandé l'installation de la TV ORANGE avec l'option CANAL+. Pouvez vous me communiquer les modifications sur mon contrat actuel et si je dois restituer ma boîtier Canal+ ? Cordialement. ATERRAPON Pour votre p
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SERVICE CLIENT NOUS MENT . FAITE TRÈS ATTENTION
L’année dernière je suis en fin de contrat et je décide de résilier, le conseiller au téléphone me fait une offre pour 2 ans alors que je ne souhaitais qu’un an . Déja la problème , il me dit alors mot pour mot , rappelez dans 1 an avant la fin de la 1ere année pour pouvoir renégocier votre offre ,
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