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Abonnement - Contrat
Sujets autour du contrat d'abonnement
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Tous
Sujet
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Bug demande de s'abonner
Problème déjà signalé par des centaines de clients et 20 jours après toujours aucune correction. Obligé de changer de chaine après le message pour revenir sur la chaine que l'on regarde !! Quand la correction sera t-elle opérationnelle ?? La pause sur une émission n'est donc plus possible ! Merci de
Sujet
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Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Droits inactifs Satellite et mycanal iOS
Depuis presque un mois, certaines chaînes (TF1, TF1 Séries Films, 6ter, Paris Première, etc.) — souvent des chaînes de la TNT, et bien sûr celles du groupe TF👎 — rencontrent des dysfonctionnements (droits inactifs) . La plupart du temps, cela revient en changeant de chaîne ou en passant sur la chaî
Sujet
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Plus de connexion sur canal +
Lorsque je me connecte sur canal plus un message m indique « veuillez régler votre abonnement »……, alors que l abonnement est prélevé tous les mois veuillez me renseigner, que se passe t il , plus rien ne fonctionne,
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2 abonnements
J’ai souscrit un abonnement à 19€90 en croyant que mon 1er abonnement allait être annulé automatiquement et bien non ,je me retrouve à payer 2 abonnements Aucun renseignement. Canal me demande donc de payer les 2 abonnements que je refuse j’ai donc fait opposition sur ma carte bancaire . Canal me me
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contrat reconduit automatiquement
Bonjour, Je ne souhaite pas que mon contrat soit reconduit automatiquement Cordialement
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Inadmissible !
Bonjour, En juin j'ai contacté le service client car j avais une augmentation de mon contrat : je passais de 33,24 à 43,69. Mon interlocuteur m'a informé que c était normal. Malgré tout j'ai trouvé cette augmentation très importante et après discussion avec son supérieur il m'a été proposé de rester
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Changement abonnement
Bonjour je voulais savoir pourquoi mon abonnement est passé de 19.90 a 27.90 euros sans rien demander merci pr avance
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PROBLEME ABONNEMENT FREEBOX ULTRA
Bonjour, J'ai souscrit il y a 1 mois, à la freebox ultra, pour lequel j'ai le droit à minima à Canal en live, je souhaite même prendre l'offre à 7€ pour avoir la Canal à la demande. Comme j'étais abonnée en perso, j'ai cédé mon abonnement à mes parents (j'écris via leurs comptes) afin de pouvoir bén
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Supprimer un accès canal
Je viens de quitter la maison où mon abonnement canal passait par une box internet. Je veux faire en sorte de garder My Canal mais que les occupants de cette maison n’aient plus accès aux programmes sur leur télé. Que dois-je faire ?
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Problème d'abonnement
Bonjour, Je vois que mon compte est bien actif quand je regarde ma formule et mes paiements. Mais sur le site et l'application, ils m'indiquent "s'abonner" comme si mon offre n'était plus reconnue. Que dois-je faire ? Je vous remercie par avance pour votre retour.
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