
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Abonnement - Contrat
Sujets autour du contrat d'abonnement
447
Tous
Sujet
prob d installation canal etc avec abonnement freebox
Bonjour, j ai la necessite d avoir un conseillé canal pour sortir de mon problème actuel merci de me rappeler au xxxxxxxxxxxxxxx En gros , mon fils CLEMENT Mathieu avait souscrit l offre canal moins de 26 ans avec mon adresse mail xxxxxxxxxxxxxxxx et mon rib compte tenu qu’étant scolarise , il n ava
Sujet
48
1
0
abonnement
le vendredi 6 mars des personnes malveillantes au téléphone du service client de canal plus vous annonces des prix sur 24 mois alors qu'ils ne le sont sur 12 mois. c'est lamentable j'ai demandé la rétractation, j'attends toujours le mail pour pouvoir demander une autre offre où résilier
Sujet
45
1
0
Mise à jour des droits Réactiver
Bonjour, J'ai perdu des chaines et je n'arrive pas a réactiver la mise a jour. Par exemple la chaine TEVA, nous n'y avons plus accès. merci de votre aide
Sujet
212
1
0
Décès
Bonjour, Je souhaiterais transférer l'abonnement de mon mari défunt à mon nom. Cela est-il possible ? DE plus, j'aimerais revoir mon abonnement afin de le réduire. Merci d'avance Bonne journée
Sujet
129
2
0
changement d'abonnement sans prévenir
Pourquoi mon abonnement grand Panorama a été transformé en Canal + premium et canal + sport - 4 écrans... (61.99€ mois) Je souhaite rester sur mon abonnement initial Canalsat grand panorama !
Sujet
57
1
0
Rajout d'une année
Arrivant à la fin de mon contrat, j'ai demandé à être rapellé par le service client pour essayer de garder le même prix. La conseillère m'a proposé 20%, offre qu'elle m'a envoyé par mail. En allant dessus, j'ai remarqué que le contrat devant se terminer le 31 mars 2026 finissait maintenant le 31 mar
Sujet
44
0
0
Demande intempestive de réactualisation des droits
Bonjour En février j’ai dû réactiver au moins 4 fois mes droits ( plusieurs fois en janvier) ; Ou/et regarder la première chaîne pendant 10mn ? je loue un décodeur satellite 4K UHD. Cela se produit souvent tard en soirée ? j’aimerais que ce problème soit traité dans les plus brefs délais avec une ré
Sujet
86
1
0
abonnement
Bonjour j'ai un soucis j'étais détenteur de l'abonnement -25 cinéma mais j'ai décidé de le résilier pour passer à l'abonnement à 60 euros comportant Canal + ainsi que ciné+ et le sport ( bein sport et tout ) donc j'ai payer cette abonnement mais je n'ai pas accès au sport mais j'ai que accès au ciné
Sujet
62
3
0
Pubs sur les chaines en cripté
Bonjour, comme beaucoup, j'ai constaté des écrans publicitaires entre les épisodes des séries (BRI...) et à la mi-temps des match de rugby. Les réponses des "équipes Canal" sont une tentative d'éluder les questions, sous des prétextes techniques bidons ou autres, avec un mépris rarement vu pour leur
Sujet
55
1
0
Crédit sur abonnement de -26 ans
Bonjour, Pourquoi je n'ai plus CRÉDIT SUR ABONNEMENT -17 euros 25 ce mois-ci ? Pouvez-vous me donner une explication ?
Sujet
49
1
0
