Abonnement et tarif suite à votre mail

Bonjour Madame, Monsieur,

Suite à votre mail, j'ai contacté par téléphone le service client afin de connaître le tarif après le 30 novembre 2026 (fin des 24 mois d'abonnement). La conseillère me dit que le tarif resterait bien à 40 euros par mois. 

Dans le mail, vous indiquez que le tarif augmente de 2€ par mois à partir de la reconduction du contrat. 

J'ai consulté mon échéancier et celui-ci indique bien 40€ par mois jusqu'en juin 2027 (je n'ai pas la possibilité de consulter les mois suivants).

Pouvez-vous me communiquer/confirmer le tarif de mon abonnement (avec toutes les chaînes et  options incluses actuellement dans mon contrat à savoir CANAL+ PREMIUM & CANAL+ SPORT - 4 ECRANS avec CANAL+ A LA DEMANDE ET APPLE TV, PARAMOUNT+ et CINE SERIES PREMIUM)  à partir du mois de décembre 2026 (fin de mon engagement de 24 mois) ainsi que la durée de mon réengagement (12 mois ou 24 mois)?

Si le tarif reste inchangé ( 40€ par mois), quelle est la démarche à suivre pour prolonger mon abonnement de 12 ou 24 mois?