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Abonnement - Contrat
Sujets autour du contrat d'abonnement
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Sujet
Impossible d'avoir accès aux chaînes UHD
Bonjour, Suite à l'acquisition d'une TV Oled LG 65G5 je souhaite visionner mes programmes en 4k UHD. Malheureusement, mis à part certains programmes sur Apple TV+ je ne parviens pas à visionner les films canal en UHD et je n'ai pas accès aux chaînes 4k sur l'appli LG (et nulle part ailleurs). J'ai u
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Changement mot de passe
Depuis 3 mois j'essaie de changer mon mot de passe, puisque j'ai des connexions un peu partout en France. Impossible a executer depuis mon appli et depuis un pc. Merci de faire le nécessaire ou me rappeler
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mon abonnement
bonjour, j'ai reçu un mail expliquant que mon accès à tous les matches de coup d'Europe allait s'arrêter. Merci de m'expliquer car je suis abonné depuis l'origine de C+ et j'ai toujours eu accès à ces matches. Pourquoi cela s'arrêterait il d'un coup ? Je suis arrivé à un montant mensuel énorme et je
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abonnement
Bonjour Vous me réclamez 37.50 euros alors que mon abonnement est de 19.99 euros !!! je ne paye que 19.99 euros comme avant sinon j'arrête carrément !!!mon paiement date du 3 avril donc il encore valable pourquoi me réclamer et couper mon abonnement ??? Impossible d'avoir une adresse mail pour récla
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ABONNEMENT
Bonsoir, je suis abonné et j'ia perdu l'accès aux chaines et à mes series préférées
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Mandat de prélèvement
Bonjour, je suis abonné Freebox ultra et j’ai canal+ la chaîne inclus dans l’abonnement, pourquoi dois-je alors signer un mandat de prélèvement sur mon compte canal+ si je n’ai pas à payer ? Merci
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Abonnement abusif
Bonjour, ayant fait un courrier recommandéé avec AR au pdg de canal plus pour un abonnement abusif, ayant un contrat à 50 euros depuis 4 ans , canal veut me supprimé les chaines et me faire passé avec un abonnement à 74 euros pass cinema sports uniquement pendant 1 ans et 94 euros l'année d'aprés, d
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Accès compte client
Bonjour, je n’ai plus accès sur ma télévision au service canal+ , sur smartphone cela fonctionne correctement. Que dois-je faire ?
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Problème de nombre d'utilisateurs
Bonjour, j'ai un problème récurent depuis la création de mon compte, un excès de nombre d'utilisateurs m'empêche de regarder alors que seul mon frère et moi regardons sur un appareil chacun. De plus cela fais deux fois que l'on me signale une connexion près de Paris, ou je n'habite pas du tout; Mais
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Suppression de contrat
Dans mon espace client, je possède 2 contrats : un contrat 4 avec une formule que je souhaite arrêter et un contrat 5 avec la formule que je souhaite garder. Comment faire pour supprimer le contrat 4 ?
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