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Abonnement - Contrat
Sujets autour du contrat d'abonnement
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Chaînes gratuites
Je n' ai pas les chaînes gratuites jusque en juin 2026 de canal grand écran,canal doc,canal kid ,canal cinéma Est ce que certains les ont Pourtant j ai reçu un mail de canal
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CHANGEMENT DE NOM SUR LE CONTRAT
Bonjour j'aimerai changer de nom de contrat canal + car c'est celui de ma petite sœur mais c'est moi qui paie et ça fait un mois que j'essaie mais à chaque fois que j'appelle il me rajoute des papier à envoyer. Comment vous avez fait pour changer de nom.
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Problème de connexion abonnement
Bonjour, Je suis abonnée à Canal depuis un an. mais lorsque je me connecte sur My Canal, on me demande de m'abonner, comme si je n'avais pas d'abonnement. Pourtant je n'ai pas résilié mon abonnement et je suis toujours débitée. Pouvez-vous régler le problème au plus vite Bien à vous, Mathilde CONAN
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Facturation
Je suis passer d’un abonnement de 24 euros à un abonnement à 45,99euros je n’est pas compris pour quoi , du coup j’ai appelé l’assistance qui m’a envoyé balader sans aucune explication qui m’a dit que c’est comme ça et que sa changera pas et puis elle m’a raccroché dessus . Je suis déçu du service c
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Activation Canal+ sur Freebox Ultra
Bonjour, Lorsque j’essaie d’activer Canal + sur ma Freebox Ultra, je suis censé recevoir un mail me permettant de créer un compte pour l’activation. Il doit y avoir un conflit avec mon abonnement CanalSat, car je reçois un mail provenant de CanalSat qui m’indique qu’il y a un problème technique. Je
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Double contrat
Suite à mon récent abonnement à Canal Plus, il apparaît que l'on m'a fait souscrire 2 abonnements lors de ma inscription en août dernier. 1 sur ma box internet et 1 sur les écrans nomades . Lors de mon inscription, le commerciale m'a fait faire des manipulations sur l'application canal + sur ma TV e
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Changement d’abonnement
Comment canalplus se permet de changer ma formule d’abonnement sans mon consentement.
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Abonnement qui n'est plus reconnu
Bonjour, Sur mon ordinateur, depuis my canal, j apparais connecté mais non abonné. Ca marche sur mon telephone et ma télé mais pas mon ordi. Quel est ce nouveau malefice dont seul Canal a le secret? Je précise aussi qu en 3 ans je n'ai jamais reussi a obtenir les factures... malgre des millions de r
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La rubrique Contact : inégalité d'accès...
Bonjour Depuis notre Espace Client, il faut savoir que la rubrique Contact est encore en phase de tests avec 2 parcours différents fonctionnant en même temps, ce qui peut être problématique selon le choix qui vous a été assigné... **************************************** Car, si vous faites encore p
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