1  message(s)

6/05/2026 19:43

Canal+ me demande de mettre à jour mon moyen de paiement... Moyen de paiement introuvable

Bonsoir,

Canal plus me demande de mettre à jour mon moyen de paiement pour mon offre ''séries sans engagement" à 6,99€/mois... 

Par-contre Canal n'a pas envie que je le fasse puisque la page ou fenêtre où le faire est introuvable....

faites le nécessaire (plein d'autres concurrents me proposent leurs services !

MERCI CANAL PLUS !!!!!!!!!!!!

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6.8K  messages

il y a 6 mois

Bonsoir,

Avez-vous tenté d'effectuer cette démarche via une page en navigation privée ?

1  message(s)

il y a 1 mois

je n’arrive pas non plus à changer mon mode de paiement. Lorsque je vais dans mon compte, il n’y a aucun onglet pour me suggérer cela, je ne suis pas en navigation privée

Compte officiel CANAL+

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6.6K  messages

il y a 1 mois

Bonjour,
Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller via notre numéro non surtaxé dédié à la réclamation au 09.70.82.08.15.

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