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Abonnement - Contrat
Sujets autour du contrat d'abonnement
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PLUS ACCES AUX CHAINES DEPUIS HIER
Bonsoir, je n'ai pas eu accès au match hier de France Angleterre, je n'ai pas pu le regarder, aujourd'hui je n'ai pas accès à TF1 , A2, FR3, M6 ... je ne peux donc pas regarder la finale de la coupe du monde, MERCI CANAL PLUS. Mes droits sont inactifs ????? Je vous remercie de bien vouloir me donner
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Rat +
Bonjour j’ai un abonnement Rat + jusqu’à 26 ans. Je vais avoir les 26 ans le mois prochain et je me demandais si l’abonnement allait être stopper ? Ou si le tarif allait changer ? Ou si il allait se résilier ?
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demande de reduction du prix de l abonnement
un vrai scandale de faire payer un abonnement aussi cher pour avoir de moins en moins de chaines CANAL+ = voleur
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Bloquer les offres de souscription à des options
Bonjour, Ma Maman est âgée et ne voit plus très bien ce qu'elle fait avec sa télécommande. Cela fait la deuxième fois qu'elle souscrit à une option par mégarde et que la formule lui est facturée 12 € par mois par Canal ! C'est ensuite difficile d'annuler ce choix. Je pensais que le code sur les acha
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Réactivation des droits
Depuis ce soir 20h12, plus d’accès aux chaînes publiques (TF1, France 2… M6…) et une partie de mon offre canal ( canal + sport ciné séries). L’attente 10 mn comme indiqué et réinstallation partielle du décodeur n’y font rien ! Que se passe t’il ???
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réactivation de mon contrat sans mon consentement
Attention chaque appel avec le service client même pour un souci technique, engendre un risque de modification de votre contrat. La technique est simple, le conseiller fait semblant que vous avez donné votre accord au téléphone à la modification de votre contrat. Après ils vous envoient un mail de c
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Netflix
Bonjour je ne comprends pas pourquoi Netflix me demande d’ajouter un mode de paiement alors que je suis abonné a canal plus avec tout option y compris Netflix
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Relance
Bonjour Je suis régulièrement relancé pour signer mon contrat mais il a déjà été signé électroniquement. Dans mon espace abonné, il est écrit "signé" en vert. Il y a t il un autre document à signer ? Merci
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Réponse certifiée par CANAL+
Droits desactives
Bonjour Depuis quelques jours, mes droits se desactivent intempestivement Alors que je regarde une chaîne je me retrouve avec un écran me proposant de m'abonner. Je m'en sors en général en manipulant les chaînes mais c'est très pénible
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