2 messages
Offre
Bonjour,
Actuellement il y a une offre Canal+ la totale à 59,99 €.
Moi j’ai la même offre mais je paye 70,99 €.
Je souhaiterais pouvoir bénéficier de l’offre actuelle. Comment dois-je faire ?
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Bonjour,
Actuellement il y a une offre Canal+ la totale à 59,99 €.
Moi j’ai la même offre mais je paye 70,99 €.
Je souhaiterais pouvoir bénéficier de l’offre actuelle. Comment dois-je faire ?
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6K messages
il y a 13 heures
Bonjour,
Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller via notre numéro non surtaxé dédié à la réclamation au 09.70.82.08.15.
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109060
507 messages
il y a 12 heures
Bonjour Sonia.
Il faut préciser que l'abonnement "le Canal + la totale" est réservé aux nouveaux abonnés, c'est codifié dans les modalités de l'offre.
Si votre contrat actuel est avec engagement, il faut attendre l'échéance de votre abonnement (résiliation 1 mois avant) et c'est aussi codifié dans la règlementation en vigueur pour les contrats à reconduction tacite.
Après la résiliation, il faudra attendre 1 mois avant de profiter de cette offre.
Claude.
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sonia22472060
2 messages
il y a 11 heures
D accord je comprends mais il est pas possible de faire un geste moi je souhaite reste chez canal est garde tous les avantages
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stephchris30
217 messages
il y a 9 heures
Bonjour
Désolé pour vous, mais ce n' est pas dans les habitudes de Canal de faire de "cadeau". Cette offre est à destination des nouveaux clients uniquement
Bonne journée
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