Abonnement - Contrat

Impossible d'accéder aux chaînes autres que Cnews depuis plus d'une heure alors qu'il est indiqué 10 minutes. J'ai également tout éteint/relancé rien n'y a fait Quelle solution ?

bonjour, j'ai souscrit a l'offre canal rat pour les étudiant en aout 2024, cette offre comprenant un abonnement neflix mais depuis Fevrier 2025, mon compte semble s'être délié et j'ai été prélever a hauteur de 13 euros pendant 3 mois sans avoir accepter ses prélèvments. Ce problème semble s'etre déc

Bonjour Je découvre ce matin par SMS et par mail que mon abonnement qui me convenait a été modifié hier samedi vers,22h par un avenant pour une option pour 4 écrans et des chaînes qui ne m intéressent pas, avec un surcout de 35 euros par lois. Or je n ai rien demandé et souhaite revenir à mon à abon

Bonjour j’ai reçu un mail me demandant de bien vouloir fournir un justificatif de domicile pour confirmer que mon abonnement est un abt familial et non pas professionnel ? Est ce bien normal

J'ai l'intégralité à 99 euros, il augmente a 121 EUR. Avec toutes les chaînes qui dégagent je trouve ça maintenant hors de prix. Désolé pour vous mais, tant pis plus de télé mais là j'arrête. A ce prix là c'est du vol.

je ne peux pas voir les match de rugby!? je vois une page de publicité pour abonnement alors que j'ai le pack sport + dans mon abonnement!?

Bonjour Je suis abonnés chez vous depuis 2004 sous le numéro Gxxxxx En fin d’année j’ai lancé une demande de résiliation par rapport à un tarif qui deviendrai trop élevé pour mon budget. Le 5 décembre après avoir été en contact avec votre personnel on m’ à certifié que je garderai toutes mes chaînes

Bonjour Ma compagne et moi avons chacun un abonnement canal. Nous venons d'acheter une maison et du coup, nous n'aurons plus besoin que d'un abonnement. J'aimerais savoir si c'était compliqué pour arrêter un des 2 abonnements. Surtout savoir si il ne fallais pas attendre la date anniversaire Merci p

Bonjour vous avez récemment décidez de supprimé la 4k des contenus vidéos sans en avertir qui que ce soit , sur l'appli mycanal il est pourtant bien stipulé que je peut accéder a ces contenus avec cette qualité, choses pour laquelle cela avait entre autre motivé mon abonnement a vos services , mon F

Bonjour, Je suis abonnée à Canal depuis un an. mais lorsque je me connecte sur My Canal, on me demande de m'abonner, comme si je n'avais pas d'abonnement. Pourtant je n'ai pas résilié mon abonnement et je suis toujours débitée. Pouvez-vous régler le problème au plus vite Bien à vous, Mathilde CONAN