Abonnement - Contrat

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Sujets autour du contrat d'abonnement

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Changement d'abonnement en cours de contrat

bonjour, je suis engagé sur une offre Canal+ à 18€ par mois jusqu'au 31/8/2025. Je souhaiterais souscrire dès maintenant à l'offre promotionnelle 100% CANAL + à 19€99/mois pendant 24 mois. Est ce possible sans surcout lié à mon engagement sur le contrat actuel qui cours encore pendant 2 mois merci d

Sujet

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Perte des droits sur toutes les chaînes à part C+ et CNEWS

Depuis le 15/06/2025 aucune chaîne à part C+ et CNEWS n'est accessible. Propose de réactiver les droits via une pose de 10mn sur CNEWS?? vous avez un contrat avec eux c'est pas possible? Sur l'espace client les droits sont indiqués comme valides. Merci de faire le nécessaire pour rétablir la situati

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Activation Canal+ sur Freebox Ultra

Bonjour, Lorsque j’essaie d’activer Canal + sur ma Freebox Ultra, je suis censé recevoir un mail me permettant de créer un compte pour l’activation. Il doit y avoir un conflit avec mon abonnement CanalSat, car je reçois un mail provenant de CanalSat qui m’indique qu’il y a un problème technique. Je

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demande de remboursement

Bonjour, vous m'avez prélever 78, 97 euros sans mon autorisation alors que j'avais déjà payer mais 40 euros d'abonnement se mois si, donc rembourser moi le prélèvement en cours. Bonne journée, cordialement.

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offres

petite question , quand je vais sur "changement d'offre " je vois pour l offre Friends and family " le prix qui est de 81e99 barré et marqué juste a coté "OFFERT" et en dessous c est marqué "prix public 81E99/mois " je ne comprend pas , merci de vos réponses .

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Reconnections a ma Freebox suite à un déménagement

Je n’arrive pas à réactiver mon compte canal+ sur ma Freebox suite à un déménagement

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Deux contrats pour la même prestation?

Bonjour, J'ai voulu souscrire un contrat il y a deux mois. J'ai reçu un courrier de canal+ que ce contrat n'avait pas été validé et qu'aucun prélèvement ne serait effectué. Les mots exacts du courrier: Vous avez souhaité souscrire une offre de CANAL+ FRANCE et nous vous remercions de votre confiance

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Abonnement

Bonjour je souhaite résiliés et une amie veut reprendre mon abonnement est-ce que c'est possible de mettre l'abonnement a son nom et de modifier les coordonnées bancaires sachant que je suis engagé jusqu'à 2026.

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Codes VOD jamais reçus.

Bonjour, Lors de mon renouvellement, le commercial a ajouté à l'offre des codes VOD. J'ai beau chercher, je ne les trouve nul part. Sauriez-vous comment les récupérer? Cdlt.

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Sujet en lien avec un décès supprimé sans raison qui ?

Bonjour. J'ai noté la disparition d'un sujet posté très récemment (01h00 ou 02h00) en lien avec le décès du titulaire et la date appliquée assez lointaine, 2 mois après l'envoi de la demande de résiliation. C'est l'abonné ou Canal ?. La résolution d'une situation considérée comme "cas de force majeu

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