
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Abonnement - Contrat
Sujets autour du contrat d'abonnement
447
Tous
Sujet
lors de la saisie d'adresse de mon filleul impossible de saisir la ville
lors de la saisie d'adresse de mon filleul impossible de saisir la ville
Sujet
36
3
0
Souscription de deux abonnements par erreur le même jour
Bonjour, Je souhaiterai contacter un conseiller car j'ai souscrit une première offre canal + series puis je me suis aperçu que je ne pouvais pas voir la série qui m'intéresse donc j'ai souscrit une offre plus cher le même jour. Je me pose la question de savoir si le premier contrat peut donner lieu
Sujet
38
1
0
2 mois d'impayés
Bonjour Suite à des soucis financiers j'ai deux mois d'impayés canal plus Va ton me couper l'abonnement Je souhaiterais reporter le règlement au 28 avril Est ce possible
Sujet
58
1
0
Formulaire réclamation
Bonjour, Comment trouver le formulaire de réclamation sur l'espace client à remplir et qui est envoyé par mail. Le chatbot m'a indiqué d'aller dans contact puis gérer son abonnement ou résoudre un problème technique. Je l'ai fait.et je ne trouve pas ? En vous remerciant par avance Cordialement
Sujet
1.4K
9
0
Connexion simultanée sur 2 écrans
Bonjour, Je dispose de l’offre -26 ans. Cependant, lorsque je me connecte sur mes deux téléviseurs à domicile, un message d’erreur m’indique que le nombre d’utilisations simultanées est atteint. Or, je suis le seul à utiliser ce compte et personne d’autre n’y a accès. Pouvez-vous m’indiquer l’origin
Sujet
39
1
0
Multiconnexion
Bonjour, mon abonnement m'autorise normalement à utiliser 2 écrans simultanément. Or dès lors que l'on connecte 2 écrans, le message signalant qu'il y a trop d'écrans connectés s'affiche instantanément. J'ai déjà changé mon mot de passe 2 fois, déconnecter et reconnecter tous les appareils, mais rie
Sujet
24
2
0
cheque de 50 euros
je n'ai toujours pas reçu le cheque de parrainage de 50 euros promis au départ de l'abonnement début mars comment faut il faire pour le récupérer ? merci
Sujet
36
1
0
Compte Rat+ impossible pour les étrangers
Bonjour, Ma copine allemande habitant en France essaye de créer un compte Rat+ en ligne mais sa carte d’identité et son permis de conduire sont refusés par le bot. Elle a appelé le service client qui a été très désagréable. Comment se fait-il qu’il n’est pas possible de créer un compte en ligne pour
Sujet
44
5
0
Problèmes avec l'abonnement RAT + SPORT...
Je suis souscrit depuis maintenant plusieurs heures a CANAL RAT + SPORT et je n'ai toujours pas accès a mes matchs, pourtant je fus bien débité, j'ai vérifié et oui c'est le bon compte avec la bonne adresse e-mail. J'ai même essayer de contacter Marc, l'assistant virtuelle. Il a pu seulement me dire
Sujet
52
1
0
Abonnement qui ne marche pas
Bonjour, je viens de m'abonner à un compte canal + sport, mais il y a un problème, qui est que quand je me connecte à mon compte, il y a encore les banderole s'abonner comme si je ne l'étais pas. Donc mon abonnement est activé dans l'espace client mais je n'est pas les fonctionnalité de l'abonnement
Sujet
154
2
0
