
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Abonnement - Contrat
Sujets autour du contrat d'abonnement
525
Tous
Sujet
Résiliation
Bonjour, J’ai résilié mon premier contrat mais il me reste 1 an à payer et ouvert un autre contrat en doublon sur le même numéro abonné, peut-on fusionner les deux ou même en supprimer un sachant que je serais toujours abonnée à canal sur l’autre contrat ?
Sujet
73
1
0
Offre acceptée mais non appliquée : est-ce normal chez CANAL+ ?
Bonjour, Je souhaite savoir si d’autres abonnés ont déjà rencontré cette situation. Suite à une demande de résiliation, le service client m’a proposé une offre de fidélisation que j’ai acceptée. Problème : cette offre n’a jamais été appliquée, malgré un incident reconnu en interne. Résultat : mon ab
Sujet
77
6
Conseiller fantôme. Personne pour me repondre
30 minute o tel personne ne répond. Hors forfait sûrement téléphonique pour pas avoir de réponse à ma question. Vraiment des Charlot et des voleur. Vu le prix que je paye pour mon abonnement
Sujet
54
1
0
Abonnement CanalSat
Bonjour, Nous avons deux abonnements actuellement soit : Canal+ pour 50 euros par mois Canalsat pour 48 euros par mois Nous sommes engagés jusqu'au 30/06/2026 pour Canalsat. Canalsat n'existe plus dans vos abonnements, je ne vois pas pourquoi nous continuons à payer un abonnement. Est ce que cela ne
Sujet
117
1
0
Problème de connexion abonnement
Bonjour, Je suis abonnée à Canal depuis un an. mais lorsque je me connecte sur My Canal, on me demande de m'abonner, comme si je n'avais pas d'abonnement. Pourtant je n'ai pas résilié mon abonnement et je suis toujours débitée. Pouvez-vous régler le problème au plus vite Bien à vous, Mathilde CONAN
Sujet
2.7K
5
Abonnement Canal Sat et Canal plus mensuel
Bonjour, Tous les mois nous payons deux abonnements suivants : Canal Plus+abonnement mensuel 48 euros (Canal Sat) Canal Abonnement mensuel 50 euros (Canal plus) Est il nécessaire de conserver l'abonnement Canal Sat alors que sur Canal plus nous pouvons bénéficier des mêmes Chaines? Je sais que l'abo
Sujet
86
1
0
RAT + Sports BeinSport Bundesliga
J’ai l’abonnement RAN + Sport ans 26 . Pourquoi est-ce que pour la Bundesliga il est indiqué que je dois d’abord m’abonner ? beIN Sports est pourtant inclus.
Sujet
34
1
0
lors de la saisie d'adresse de mon filleul impossible de saisir la ville
lors de la saisie d'adresse de mon filleul impossible de saisir la ville
Sujet
46
3
0
Souscription de deux abonnements par erreur le même jour
Bonjour, Je souhaiterai contacter un conseiller car j'ai souscrit une première offre canal + series puis je me suis aperçu que je ne pouvais pas voir la série qui m'intéresse donc j'ai souscrit une offre plus cher le même jour. Je me pose la question de savoir si le premier contrat peut donner lieu
Sujet
47
1
0
2 mois d'impayés
Bonjour Suite à des soucis financiers j'ai deux mois d'impayés canal plus Va ton me couper l'abonnement Je souhaiterais reporter le règlement au 28 avril Est ce possible
Sujet
88
1
0
