Abonnement - Contrat

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Sujets autour du contrat d'abonnement

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Définition d un foyer pour canal+

Bonjour, Je viens de prendre connaissance des nouvelles CGA de décembre 2025. Est il possible de connaitre ce que canal entend par un foyer? Étonnamment la définition n est pas présente dans les CGA..... Sachant que les offres multi ecran peuvent etre uniquement utilisé dans le cadre d un meme foyer

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Un scandale !

Un scandale ! Leurs solutions pour résoudre des problèmes qui sont de leur faits, désabonnez vous et réabonnez vous et payez 2 fois dans le mois. Je n’ai pas accès à la totalité de mon offre, on s’en fou royalement ! Aucun geste commercial, leur réponse est de dire c’est comme ça, alors que je souha

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Abonnement

Stop encore des chaines qui isparaissent pas de novelleq tjrs pas d universal + abonne depuis 86 72 euros par mois ca fait bcp

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Canal par Freebox

Je n’ai plus accès à mon espace Canal depuis ma Freebox

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Nouvel abonné, service clients aux abonnés absents

Je suis toujours dans l’attente d’une réponse à mes multiples contacts avec le service clients Canal+ concernant la non-réception de mon contrat souscrit dimanche dernier et la non-prise en compte de l’offre de parrainage proposée par ma belle-soeur. Je n’ai TOUJOURS pas d’accès à mon contrat pour s

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Réponse approuvée par l'auteur

Offre contenus sportifs

Bonjour à la communauté des abonnés Canal +, souhaitant modifier ma formule d'abonnement, je voudrais savoir s'il n'existe pas une formule entièrement consacrée aux contenus sportifs à laquelle je pourrais souscrire. J'émets cette demande car je consacre presque toute mon attention aux chaînes diffu

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Service client irrespectueux et modification d’abonnement refusée

Bonjour, Je souhaite changer ma formule d’abonnement Canal+ pour une offre plus chère, mais on me refuse cette modification, en prétextant que je suis sous contrat. De plus, le service client m’a parlé de manière irrespectueuse, ce qui est totalement inacceptable. Je ne comprends pas cette situation

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Abonnement La Totale

Abonné Canal+ depuis plus de 20 ans, je suis actuellement sur l’offre Grand Panorama, facturée plus de 45 €/mois. Cette formule, bien que riche en chaînes thématiques, est aujourd’hui obsolète et n’est plus commercialisée activement. Je constate que des offres plus récentes, comme Canal+ La Totale,

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Offre la totale

Je suis dans le même cas. J'ai appelé le service client et celui-ci m'a annoncé que je ne pouvais pas souscrire à l'offre "la totale" parce que je suis encore engagé par tacite reconduction pendant 11 mois. Ce n'est pas une bonne façon de traiter ses clients les plus fidèles. La moindre des choses s

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Changer d'abonnement

Actuellement promo canal+ La totale pour 40€ comment faire pour en profiter alors que mon abonnement actuel est à 57.99€ ?

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