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Abonnement - Contrat
Sujets autour du contrat d'abonnement
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PROBLEME ABONNEMENT FREEBOX ULTRA
Bonjour, J'ai souscrit il y a 1 mois, à la freebox ultra, pour lequel j'ai le droit à minima à Canal en live, je souhaite même prendre l'offre à 7€ pour avoir la Canal à la demande. Comme j'étais abonnée en perso, j'ai cédé mon abonnement à mes parents (j'écris via leurs comptes) afin de pouvoir bén
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Chaînes gratuites
Je n' ai pas les chaînes gratuites jusque en juin 2026 de canal grand écran,canal doc,canal kid ,canal cinéma Est ce que certains les ont Pourtant j ai reçu un mail de canal
Sujet
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CHANGEMENT DE NOM SUR LE CONTRAT
Bonjour j'aimerai changer de nom de contrat canal + car c'est celui de ma petite sœur mais c'est moi qui paie et ça fait un mois que j'essaie mais à chaque fois que j'appelle il me rajoute des papier à envoyer. Comment vous avez fait pour changer de nom.
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Facturation
Je suis passer d’un abonnement de 24 euros à un abonnement à 45,99euros je n’est pas compris pour quoi , du coup j’ai appelé l’assistance qui m’a envoyé balader sans aucune explication qui m’a dit que c’est comme ça et que sa changera pas et puis elle m’a raccroché dessus . Je suis déçu du service c
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Activation Canal+ sur Freebox Ultra
Bonjour, Lorsque j’essaie d’activer Canal + sur ma Freebox Ultra, je suis censé recevoir un mail me permettant de créer un compte pour l’activation. Il doit y avoir un conflit avec mon abonnement CanalSat, car je reçois un mail provenant de CanalSat qui m’indique qu’il y a un problème technique. Je
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Double contrat
Suite à mon récent abonnement à Canal Plus, il apparaît que l'on m'a fait souscrire 2 abonnements lors de ma inscription en août dernier. 1 sur ma box internet et 1 sur les écrans nomades . Lors de mon inscription, le commerciale m'a fait faire des manipulations sur l'application canal + sur ma TV e
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Changement d’abonnement
Comment canalplus se permet de changer ma formule d’abonnement sans mon consentement.
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Abonnement qui n'est plus reconnu
Bonjour, Sur mon ordinateur, depuis my canal, j apparais connecté mais non abonné. Ca marche sur mon telephone et ma télé mais pas mon ordi. Quel est ce nouveau malefice dont seul Canal a le secret? Je précise aussi qu en 3 ans je n'ai jamais reussi a obtenir les factures... malgre des millions de r
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La rubrique Contact : inégalité d'accès...
Bonjour Depuis notre Espace Client, il faut savoir que la rubrique Contact est encore en phase de tests avec 2 parcours différents fonctionnant en même temps, ce qui peut être problématique selon le choix qui vous a été assigné... **************************************** Car, si vous faites encore p
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