
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Abonnement - Contrat
Sujets autour du contrat d'abonnement
567
Tous
Sujet
Problème de connexion abonnement
Bonjour, Je suis abonnée à Canal depuis un an. mais lorsque je me connecte sur My Canal, on me demande de m'abonner, comme si je n'avais pas d'abonnement. Pourtant je n'ai pas résilié mon abonnement et je suis toujours débitée. Pouvez-vous régler le problème au plus vite Bien à vous, Mathilde CONAN
Sujet
2.8K
5
Abonnement Canal Sat et Canal plus mensuel
Bonjour, Tous les mois nous payons deux abonnements suivants : Canal Plus+abonnement mensuel 48 euros (Canal Sat) Canal Abonnement mensuel 50 euros (Canal plus) Est il nécessaire de conserver l'abonnement Canal Sat alors que sur Canal plus nous pouvons bénéficier des mêmes Chaines? Je sais que l'abo
Sujet
113
1
0
RAT + Sports BeinSport Bundesliga
J’ai l’abonnement RAN + Sport ans 26 . Pourquoi est-ce que pour la Bundesliga il est indiqué que je dois d’abord m’abonner ? beIN Sports est pourtant inclus.
Sujet
40
1
0
lors de la saisie d'adresse de mon filleul impossible de saisir la ville
lors de la saisie d'adresse de mon filleul impossible de saisir la ville
Sujet
48
3
0
Souscription de deux abonnements par erreur le même jour
Bonjour, Je souhaiterai contacter un conseiller car j'ai souscrit une première offre canal + series puis je me suis aperçu que je ne pouvais pas voir la série qui m'intéresse donc j'ai souscrit une offre plus cher le même jour. Je me pose la question de savoir si le premier contrat peut donner lieu
Sujet
63
1
0
2 mois d'impayés
Bonjour Suite à des soucis financiers j'ai deux mois d'impayés canal plus Va ton me couper l'abonnement Je souhaiterais reporter le règlement au 28 avril Est ce possible
Sujet
116
1
0
Formulaire réclamation
Bonjour, Comment trouver le formulaire de réclamation sur l'espace client à remplir et qui est envoyé par mail. Le chatbot m'a indiqué d'aller dans contact puis gérer son abonnement ou résoudre un problème technique. Je l'ai fait.et je ne trouve pas ? En vous remerciant par avance Cordialement
Sujet
2.2K
9
Connexion simultanée sur 2 écrans
Bonjour, Je dispose de l’offre -26 ans. Cependant, lorsque je me connecte sur mes deux téléviseurs à domicile, un message d’erreur m’indique que le nombre d’utilisations simultanées est atteint. Or, je suis le seul à utiliser ce compte et personne d’autre n’y a accès. Pouvez-vous m’indiquer l’origin
Sujet
86
1
0
Multiconnexion
Bonjour, mon abonnement m'autorise normalement à utiliser 2 écrans simultanément. Or dès lors que l'on connecte 2 écrans, le message signalant qu'il y a trop d'écrans connectés s'affiche instantanément. J'ai déjà changé mon mot de passe 2 fois, déconnecter et reconnecter tous les appareils, mais rie
Sujet
40
2
0
cheque de 50 euros
je n'ai toujours pas reçu le cheque de parrainage de 50 euros promis au départ de l'abonnement début mars comment faut il faire pour le récupérer ? merci
Sujet
59
1
0
