
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Abonnement - Contrat
Sujets autour du contrat d'abonnement
567
Tous
Sujet
Compte Rat+ impossible pour les étrangers
Bonjour, Ma copine allemande habitant en France essaye de créer un compte Rat+ en ligne mais sa carte d’identité et son permis de conduire sont refusés par le bot. Elle a appelé le service client qui a été très désagréable. Comment se fait-il qu’il n’est pas possible de créer un compte en ligne pour
Sujet
100
5
0
Abonnement qui ne marche pas
Bonjour, je viens de m'abonner à un compte canal + sport, mais il y a un problème, qui est que quand je me connecte à mon compte, il y a encore les banderole s'abonner comme si je ne l'étais pas. Donc mon abonnement est activé dans l'espace client mais je n'est pas les fonctionnalité de l'abonnement
Sujet
391
2
0
Publicité pour abonné
Bonjour, Je paye un abonnement à 40.00 € et j'ai de la publicité dans les films visionnés !!! Pourquoi payer un abonnement aussi cher pour cela ?
Sujet
94
3
0
Problème transfert d'abonnement
Bonjour, Je ne trouve pas vraiment de réponse claire et précise malgré la lecture de nombreuses demandes. J'ai demandé le transfert de mon abonnement début mars par mail. Après 10 jours sans réponse, j'ai appelé et la conseillère m'a indiqué que c'était bien pris en compte. 1 mois plus tard, je déco
Sujet
113
3
0
offre - 26 ans
Bonjour, Ayant souscrit à l'offre rat fin 2023 et ayant encore aujourd'hui moins de 26 ans, pourquoi suis-je passé de 19.49 à 21.99 sans de changement d'offre par ma parts? Merci d'avance. Cordialement.
Sujet
130
1
0
Plus de réception depuis hier
Bonjour. Parfois, j’ai Free qui fait des mises à jour du firmware. Ce que je sais, c’est que je ne reçois plus Canal + depuis hier. Que se passe-t-il, SVP ? J’ai débranché et rebranché électriquement les 2 boîtiers de la Freebox Révolution. Mais rien n’y fait. Auriez-vous une explication SVP ? D’ava
Sujet
58
1
0
Mail changement abonnement
Bonjour j’ai reçu ce jour 2 mail coup sur coup me disant que j’ai changé mon abonnement, bien vers une version plus cher. hors je n’ai absolument rien fait. J’ai appelé 2 fois le service client qui me dit faire le nécessaire pour ce soir; toujours rien! Je souhaite rester sur mon abonnement initial
Sujet
182
1
0
