Abonnement - Contrat

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Sujets autour du contrat d'abonnement

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Droits inactifs Satellite et mycanal iOS

Depuis presque un mois, certaines chaînes (TF1, TF1 Séries Films, 6ter, Paris Première, etc.) — souvent des chaînes de la TNT, et bien sûr celles du groupe TF👎 — rencontrent des dysfonctionnements (droits inactifs) . La plupart du temps, cela revient en changeant de chaîne ou en passant sur la chaî

Sujet

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Plus de connexion sur canal +

Lorsque je me connecte sur canal plus un message m indique « veuillez régler votre abonnement »……, alors que l abonnement est prélevé tous les mois veuillez me renseigner, que se passe t il , plus rien ne fonctionne,

Sujet

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2 abonnements

J’ai souscrit un abonnement à 19€90 en croyant que mon 1er abonnement allait être annulé automatiquement et bien non ,je me retrouve à payer 2 abonnements Aucun renseignement. Canal me demande donc de payer les 2 abonnements que je refuse j’ai donc fait opposition sur ma carte bancaire . Canal me me

Sujet

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contrat reconduit automatiquement

Bonjour, Je ne souhaite pas que mon contrat soit reconduit automatiquement Cordialement

Sujet

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Inadmissible !

Bonjour, En juin j'ai contacté le service client car j avais une augmentation de mon contrat : je passais de 33,24 à 43,69. Mon interlocuteur m'a informé que c était normal. Malgré tout j'ai trouvé cette augmentation très importante et après discussion avec son supérieur il m'a été proposé de rester

Sujet

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Changement abonnement

Bonjour je voulais savoir pourquoi mon abonnement est passé de 19.90 a 27.90 euros sans rien demander merci pr avance

Sujet

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Supprimer un accès canal

Je viens de quitter la maison où mon abonnement canal passait par une box internet. Je veux faire en sorte de garder My Canal mais que les occupants de cette maison n’aient plus accès aux programmes sur leur télé. Que dois-je faire ?

Sujet

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Problème d'abonnement

Bonjour, Je vois que mon compte est bien actif quand je regarde ma formule et mes paiements. Mais sur le site et l'application, ils m'indiquent "s'abonner" comme si mon offre n'était plus reconnue. Que dois-je faire ? Je vous remercie par avance pour votre retour.

Sujet

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mail frauduleux

Je n'ai pas résilié mon abonnement vous avez reçu un mail frauduleux Merci

Sujet

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Abonnement ne marche pas sur ma free

Bonjour, J'ai pris un abonnement avec mon téléphone et impossible de me connecter sur l'application canal+ de ma Freebox

Sujet

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