
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Abonnement - Contrat
Sujets autour du contrat d'abonnement
478
Tous
Sujet
Perte accès chaines C+ suite déménagement
Suite déménagement, je n'ai plus accès aux chaines C+ de mon abonnement Y a t il une mise à jour ou une manipulation à faire J'ai accès via Free Merci pour votre aide
Sujet
70
1
0
Abnnement sans rien avoir demandé
Bonjour J'ais un Compte Canal+ que j'avais créé suite a un une offre free de un ans gratuit en Lineaire. Cette nuit un abonnement a été validé sans que je ne fasse quoique ce soit. Comment annuler cet abonnement ?
Sujet
86
1
0
Abonnement HBO bloqué
Je n'ai pas accès au contenu HBO MAX (contenu bloqué), et ce malgré plusieurs réactivations des droits effectuées.
Sujet
135
3
0
Augmentation tarif pendant engagement 24 mois
Bonjour, Fin janvier 2025 je me suis engagé pour 24 mois pour m'assurer un tarif unique pendant mon engagement. Je procède comme ca depuis des années sans aucun soucis, mais là, surprise! Au bout de 12 mois je viens d'avoir une augmentation de 10€. Au tél, essayer d'expliquer que cela ne servait à r
Sujet
149
1
0
BOX SFR 10 et Canal
Je viens de changer ma Box sfr pour une Box10. Canal n'apparait plus dans mes chaines. Que faire,
Sujet
124
1
0
Abonnement impayé
Bonjour, J'ai réglé mon impayé hier soir. Mais apparement le paiement ne serait pas passer alors que j'ai été débité. Je décidé de repayé ce matin. Même chose. Impossible de contacter l'assistance de Canal+ qui m'oblige à payer une 3ème fois... Vous pensez qu'on a que ça à faire dans la France de Ma
Sujet
252
1
Impossible d'ajouter un abonnement
Lorsque je souhaite ajouter Bein à mon abonnement Canal, le message suivant apparait "OUPS, UNE ERREUR Pas de panique, tout problème a sa solution."
Sujet
94
1
0
URGENT - Rupture de contrat unilatérale et blocage de réclamation abonne20097605y
Bonjour, Je poste ici car mon accès au formulaire de réclamation est bloqué et vos adresses e-mail de support ne fonctionnent plus. Je dénonce une rupture unilatérale de mon contrat '100% CANAL+ PREMIUM' souscrit le 24/01/2025 (Engagement 24 mois). Lors de cette vente, l'inclusion des chaînes Ciné
Sujet
72
1
0
TARIF PREFERENTIEL UGC Illimité -26 ans
Bonjour, Je ne retrouve pas l'émail de réponse avec le Code. J'ai du le supprimer malencontreusement et j'ai vidé ma corbeille par la suite. Maintenant je reçois uniquement des messages comme quoi le code m'a déjà été envoyé. VOTRE CODE PROMOTIONNEL CARTE UGC Illimité -26 ans Nous vous avons déjà ad
Sujet
278
2
0
