Pourriez-vous nous indiquer l’intitulé exact de votre formule d’abonnement ? Est-ce que le Pass divertissement en fait bien partie ?
Vous trouverez cette information, ainsi que la liste des chaînes incluses, dans votre espace client.
Il est possible que vous ayez profité d’une période de mise en clair ou d’une offre promotionnelle qui est arrivée à son terme.
Si vous souhaitez clarifier la situation, n’hésitez pas à contacter un conseiller. Celui-ci pourra consulter votre dossier et effectuer les vérifications nécessaires.
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joel3114856
2 messages
il y a 4 jours
canal + essentiel, pack ciné séries pack canal +
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.1K messages
il y a 4 jours
Bonjour,
Pourriez-vous nous indiquer l’intitulé exact de votre formule d’abonnement ? Est-ce que le Pass divertissement en fait bien partie ?
Vous trouverez cette information, ainsi que la liste des chaînes incluses, dans votre espace client.
Il est possible que vous ayez profité d’une période de mise en clair ou d’une offre promotionnelle qui est arrivée à son terme.
Si vous souhaitez clarifier la situation, n’hésitez pas à contacter un conseiller. Celui-ci pourra consulter votre dossier et effectuer les vérifications nécessaires.
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.1K messages
il y a 4 jours
Vous ne détenez donc pas/plus le Pass divertissement qui inclut ces chaînes.
Vous avez surement profité d'une mise en clair qui a pris fin
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