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Modification de mon offre dans l’espace client ?
Bonjour à tous, en consultant mon espace client je me suis aperçu qu’il y avait des changements .
Je bénéficie de l’offre intégrale + de ciné séries .
Je m’aperçois que canal a modifié la formule
à savoir ils font apparaître maintenant
un pass famille intégrale et crescendo intégrale.
ceci dit ça ne change rien au niveau de mon offre initiale ( l’intégrale + de ciné séries)
mais en regardant de plus près je m’aperçois dans les pass famille et crescendo un léger “
bidouillage”…..
bon après-midi
cdlt
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5K messages
il y a 2 jours
Bonjour,
Ces packs n’ont pas été ajoutés à votre formule, mais font pleinement partie de votre offre Intégrale/Intégrale+, et vous aviez déjà accès aux contenus qu’ils proposent précédemment.
La décomposition de nos offres évolue, mais cela ne change rien pour vous, vous conservez les mêmes chaînes et l’accès aux mêmes contenus que précédemment. Le prix total de votre offre reste inchangé.
Je vous souhaite une bonne journée.
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avit28
198 messages
il y a 2 jours
Bonsoir Saïd de l’équipe canal plus merci pour votre réponse, je savais que ma formule d’abonnement n’avait pas changé ( contenu et Coût)😉
je m’interrogeais surtout sur la nouvelle décomposition de vos offres ???
je vous souhaite une excellente fin de journée
cdlt
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