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Abonnement - Contrat
Sujets autour du contrat d'abonnement
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Sujet
2 mois d'impayés
Bonjour Suite à des soucis financiers j'ai deux mois d'impayés canal plus Va ton me couper l'abonnement Je souhaiterais reporter le règlement au 28 avril Est ce possible
Sujet
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Formulaire réclamation
Bonjour, Comment trouver le formulaire de réclamation sur l'espace client à remplir et qui est envoyé par mail. Le chatbot m'a indiqué d'aller dans contact puis gérer son abonnement ou résoudre un problème technique. Je l'ai fait.et je ne trouve pas ? En vous remerciant par avance Cordialement
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Connexion simultanée sur 2 écrans
Bonjour, Je dispose de l’offre -26 ans. Cependant, lorsque je me connecte sur mes deux téléviseurs à domicile, un message d’erreur m’indique que le nombre d’utilisations simultanées est atteint. Or, je suis le seul à utiliser ce compte et personne d’autre n’y a accès. Pouvez-vous m’indiquer l’origin
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Multiconnexion
Bonjour, mon abonnement m'autorise normalement à utiliser 2 écrans simultanément. Or dès lors que l'on connecte 2 écrans, le message signalant qu'il y a trop d'écrans connectés s'affiche instantanément. J'ai déjà changé mon mot de passe 2 fois, déconnecter et reconnecter tous les appareils, mais rie
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cheque de 50 euros
je n'ai toujours pas reçu le cheque de parrainage de 50 euros promis au départ de l'abonnement début mars comment faut il faire pour le récupérer ? merci
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Réponse approuvée par l'auteur
arnaque
hier soir je decouvre que je ne peux pas voir le match liverpool psg , car c est sur canal+foot et la je regarde mon abonnement qui date de 2016 et je constate que je paye 31 euros pour l equi valent aujourd hui de la formule à 19.9 euros. les abonnés de longue date se font arnaquer. lamentable. j a
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Compte Rat+ impossible pour les étrangers
Bonjour, Ma copine allemande habitant en France essaye de créer un compte Rat+ en ligne mais sa carte d’identité et son permis de conduire sont refusés par le bot. Elle a appelé le service client qui a été très désagréable. Comment se fait-il qu’il n’est pas possible de créer un compte en ligne pour
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Problèmes avec l'abonnement RAT + SPORT...
Je suis souscrit depuis maintenant plusieurs heures a CANAL RAT + SPORT et je n'ai toujours pas accès a mes matchs, pourtant je fus bien débité, j'ai vérifié et oui c'est le bon compte avec la bonne adresse e-mail. J'ai même essayer de contacter Marc, l'assistant virtuelle. Il a pu seulement me dire
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Abonnement qui ne marche pas
Bonjour, je viens de m'abonner à un compte canal + sport, mais il y a un problème, qui est que quand je me connecte à mon compte, il y a encore les banderole s'abonner comme si je ne l'étais pas. Donc mon abonnement est activé dans l'espace client mais je n'est pas les fonctionnalité de l'abonnement
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Tarif après les 24 mois pour l offre 40 ans à 40 euros
Bonjour. J'ai une petite question. J'ai profité de l'abonnement 40 ans à 40 euros. La durée des 24 mois m'engage, mais qu'en est il concernant canal+ passé ce delai. L'offre va t'elle etre maintenu et si oui a quel tarif? Ou vont ils tenter de me "transferer" sur une autre offre? En théorie, tout co
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