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Abonnement - Contrat
Sujets autour du contrat d'abonnement
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Sujet
Réponse certifiée par CANAL+
Droits desactives
Bonjour Depuis quelques jours, mes droits se desactivent intempestivement Alors que je regarde une chaîne je me retrouve avec un écran me proposant de m'abonner. Je m'en sors en général en manipulant les chaînes mais c'est très pénible
Sujet
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Je n'ai jamais reçu le chèque parrainage
Bonjour, j'ai souscrit à l'offre la totale en novembre 2025 pour 40 euros par mois avec un code parrain qui était censé m'offrir 50 euros. Au lieu de simplement le déduire de mes mensualités, le service client m'indique qu'ils envoient un chèque de 50 euros par voie postale. 2 mois plus tard, je n'a
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demande E-CHRONO POUR RETOUR DECODEUR
Bonjour pouvez vous m envoyer par mail le bon de retour E-Chrono pour le retour decodeur avant que vous ne prelevez les 115€ IL N Y A RIEN DANS MA BOITE MAIL NI DANS MON COMPTE CLIENT IL L EST NUL PART En attente de votre retour cdt
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erreur sur abonnement
un souci sur abonnement que je n'ai rien fait que je voulais garder sur les sport et pas d autres et comment annuler
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Abonnement sous contrat
J'ai pris un abonnement apparemment avec engagement sur 2 ans et c'est une erreur de ma part, je voulais juste 1 mois d'abonnement. En sachant que je n'ai pas signé le contrat, comment puis je faire pour résilier ? Je veux, bien payer plein pot le mois que j'ai utilisé mais je ne pourrai pas payer l
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Demande de rétractation et remboursement
Bonjour, J’ai souscrit un abonnement vendredi dernier. J’ai d’abord demandé une résiliation par erreur, puis j’ai effectué le formulaire de rétractation dans le délai légal de 14 jours. Je n’ai reçu qu’une confirmation de résiliation et aucune confirmation de ma rétractation ni de mon remboursement.
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Abonnement
Client depuis plusieurs année au prix de 30€/mois on me propose de renouveller pour 24 au prix de 62€ ce qui n’est pas entendable pour conservee ses clients et les techniciens qui repondent et qui ne sont pas en France ne veulent RIEN entendre! je suis scandalisée par cette maniere de traiter ses cl
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Des avis sur leur « assistance clients » ? Moi , je n’en peux plus …
Ce matin , j’appelle pour me réabonner . Fin de contrat fin avril , je choisis naturellement un nouveau contrat dans les offres « nouveaux clients » à partir de mai . là, discussion « sympathique » avec une « commerciale » particulièrement hautaine et désagréable de leur « assistance clients » : « c
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