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16/09/2026 13:35

Abonnement ne remonte pas dans l’application

Mon Espace Client affiche bien un abonnement CANAL+ SÉRIES actif. Sur l’application CANAL+ iPhone, les contenus inclus dans CANAL+ SÉRIES apparaissent pourtant avec le bouton “Obtenir”. Par exemple, pour Le Bureau des Légendes, seul l’épisode 1 “Offert” est accessible et les épisodes suivants affichent “Obtenir”. J’ai déjà effectué la mise à jour/réactivation des droits et réinstallé l’application. Pouvez-vous vérifier le rattachement de mon abonnement à mon compte CANAL+ et réinitialiser/réinjecter mes droits OTT ? »

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il y a 29 jours

Bonsoir,

Les séries auxquelles vous avez accès sont présentes ici : https://www.canalplus.com/tous-canalplus-series/

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