pb lors du changement d'adresse mail (identifiant)

Bonjour

J'ai modifié l'adresse mail me servant d'identifiant sur l'espace client.

La nouvelle adresse figure bien dans la rubrique mes identifiants.

Je n'ai changé aucune autre info (mot de passe ou adresse de contact).

MAIS, une fois déconnectée, la connexion avec le doublet (nouvelle_adresse_mail, mot_de_passe_habituel)) ne fonctionne pas.

Merci de me donner des éléments de réponse.

Cordialement