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Netflix prenium
Un scandale
A plusieurs reprises pratiquement tous les mois on m impose Netflix prenium en me facturant
Sans avoir fait la demande
Leur explication est lunaire
Le faite d utiliser plusieurs écrans serait la cause
Le comble c est que rien se passe et on vous raccroche au nez
Frederic_EquipeCANAL
914 messages
il y a 3 mois
Bonjour,
Je suis navré pour cette situation. N'hésitez pas à effectuer une réclamation auprès du Responsable Dialogue Clients : Espace Client / Contacts / Gérer mon abonnement / Réclamation / Remplir le formulaire
Ses équipes prendront ainsi contact avec vous afin de vous venir en aide.
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abonne17548p9n
2 messages
il y a 3 mois
Pendant 3 mois on m'a prélevé netflix à 19.99 € j'ai tel 5 fois 3 mails plus le service recouvrement, canal ne fait rien
Je vais être obligé de résilier mon abonnement général
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Frederic_EquipeCANAL
914 messages
il y a 3 mois
Bonjour Abonne17548p9n,
Je vous invite à suivre les conseils de mon message précédent (juste au-dessus)
Bonne journée.
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