11 messages
Offre par téléphone
On me fait une offre par téléphone qu'on ne veut pas me mettre ensuite.
Juste parce que dans le mail qu'il m'as envoyé, il ne l'as pas noté.
En plus de ça impossible de se réactiver mon compte sans leur donner mes coordonnées bancaires
Said_EquipeCANAL
564 messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Bonne journée.
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deniaudemmanuel
11 messages
il y a 24 jours
Bonjour, par téléphone personne n'est capable de réactiver mon abonnement.
Puis on me demande mes coordonnées de carte bancaire, ce qui n'est pas normal de demander ça par téléphone.
Puis même quand on leur donne, ils disent que c'est invalide. Ou sinon, raccroche au nez.
Un telle entreprise, je trouve ça anormal que le seul moyen de s'abonner soit par téléphone.
J'ai une offre promotionnelle jusqu'au 31 mai, mais c'est impossible de l'activer, alors je ne vais même pas pouvoir en profiter
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Frederic_EquipeCANAL
565 messages
il y a 23 jours
Bonjour @deniaudemmanuel ,
Nous avons répondu à vos questions sur l'autre fil de discussion que vous avez ouvert,
Je clos donc celui-ci.
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