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Compte piraté
Compte encore piraté pour la deuxième fois cette année
ça m’arrive d’ailleurs au moins une fois par an
j’ai changé les mots de passe et annuler l’abonnement dès la réception du mail de souscription et demander a être recontacté mais rien
comment se fait il que se soit si peu sécuriser et que n’importe qui puisse pirater un compte et validé un abonnement sans que l’on reçoivent au moins un code sécurisé?
aujourd’hui vous me réclamer la sommes 15 jours après c’est hallucinant
je souhaite que cela soit remédier au plus vite sinon je bloque tout avec ma banque
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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1.9K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Je suis navré de cette situation, malheureusement, dans cet espace d'échanges entre abonnés, personne ne dispose d'un accès à votre dossier pour vous aider.
N'hésitez pas à effectuer une réclamation auprès du Responsable Dialogue Clients : Espace Client/Contacts/Gerer mon Abonnement puis allez dans la rubrique nous contacter.
Vous serez rapidement recontacté par un conseiller spécialisé.
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