ciné+ ocs

Bonjour,

Sur quel appareil rencontrez-vous ce problème?

Je ne peux pas accéder aux film x sur ciné ocs malgré que j’ai activé l’option adultes sur canal aucun soucis j’y ai accès merci pour votre aide

@polofr 

Bonjour

Sur quel appareil vous avez le souci ?

Il y a des restrictions sur les contenus adultes avec l'application mycanal :

https://canal-assistance.canalplus.com/fr/articles/adulte/tout-savoir-sur-les-programmes-adultes-comment-y-accder-et-quelles-sont-les-chanes-et-packs-en-option/66d03dca43ac055ee49e1366

Bonjour,

J'ai le même problème sur deux TV Samsung récentes.

Y a-t-il une explication ?

Bonsoir, 

Avez-vous bien coché l'option adulte sur votre espace client ? 

+d'infos 👇

‎Comment verrouiller ou déverrouiller mon accès aux programmes adultes ? | CANAL+ Assistance

Bonjour, 

Les fils X apparaissent sur le décodeur canal plus (application OCS) mais one ne peut pas les lire, il n y a pas la commande pour lire le film  

Est ce normal ?

Bonsoir @ghyzmo69

Avez-vous vérifié les points que je mentionne dans mon message précédent ? 

Merci. 

Bonjour avez vous trouvez une solution du coup pour les programmes adultes ocs j’ai le même soucis charme fonctionne canal+ aussi mais pas le contenu adulte ocs 

Idem que faire 

Bonjour à tous,

La régie m'informe de la résolution de cet incident. Pouvez-vous me le confirmer ?
Merci de votre patience.

Hello

On a accès aux films OCS mais on ne peut pas lancer la lecture

Problème absolument pas résolu 

Bonjour @nice,

Parlez-vous également des contenus pour "Adultes" ou tous les films de la chaîne OCS ?

Sur quel équipement faites-vous ce constat ?

Merci.