PASS Coupes Europe et 100% Canal

Pourtant le lien que je donne indique bien que le PASS est inclus dans cette offre. 

C'est pour ça que je dis que ce n'est pas très clair 😉

Seul Canal pourra vous le confirmer.

Soit par l'@Equipe Canal soit en contactant le service client: https://client.canalplus.com/contacts/topics/ABO/1

Bonsoir, 

Vous avez raison. Je pense qu'il s'agit d'une erreur sur une des deux pages. 

J'ai informé l'équipe concernée. Je reviens vers vous dès que j'ai la réponse. 

Je vous remercie pour votre alerte. 

Bonsoir Said,

Il n’y a plus l’information  que le PASS Coupe d’Europe est inclus dans le 100% Canal > https://boutique.canalplus.com/offres/pass-coupes-europe?utm

Par contre rien dans la possibilité d’avoir l’option à 10€. 

Bonjour, 

Il n'est pas nécessaire de l'indiquer étant donné que l'option est accessible avec tous les abonnements. 

Vous pouvez voir cette possibilité depuis votre espace client/abonnement/Modifier ma formule. 

Bonjour Said,

Mes options dans 100% Canal plus sont >>
Multisport à 15€

Dazn unlimited à 39€99

Golf plus à 12€

Rugby+ à 4€

Bein sport a 15€

Pas de PASS Coupe d’Europe à 10€. 

J’ai par contre accès à l’écran des lives sport. 
Du coup que veux dire « accès au meilleurs…. » ?

Sachant qu’il n’y a que les finales qui ne sont pas le mardi et mercredi pour la Champions League et le jeudi pour l'Europa League et UEFA Conference League.

On a accès au PASS Coupe d’Europe complet ou pas ?

Hello Saïd,

Le PASS à 10€ n’apparaît plus dans mon espace client.

J’ai bien accès à la page des Lives, mais vous indiquez « les meilleures affiches ».

Qui décide de ce qui est considéré comme « meilleur » et selon quels critères ? C’est franchement flou.

L’offre “100% CANAL” manque de clarté.

Au téléphone, on nous assure qu’on a accès à tout, mais en l’état, difficile de vérifier précisément (vu que c’est la pause actuellement).

Merci d’avance pour vos éclaircissements.

Bonjour Said,

La girouette sur ce PAS Coupe d’Europe va s’arrêter quand ?

Finalement si l’on en croit ce courriel reçu ce jour, le PASS Coupes d’Europe est inclus pendant 24 mois. 

Bonjour, 

Je vous remercie pour ce partage. Je viens de le remonter à nos équipes. 

Je vous tiens informé(e) dès que j'ai un retour. 

A bientôt. 

@Dan67 

Bonjour

J’ai bien accès à la page des Lives, mais vous indiquez « les meilleures affiches ».

Qui décide de ce qui est considéré comme « meilleur » et selon quels critères ? C’est franchement flou.

En général, les chaînes C+, C+Foot et C+Sport diffusent les matchs des clubs français.

Pendant la phase de poule C+ Sport360 diffuse un multiplex.

La programmation de la saison 2024-2025 est dispo ici :

https://x.com/InfoAbonneCanal

avec pour exemple, une journée de phase de poule :

https://x.com/InfoAbonneCanal/status/1866910523754684644

https://x.com/InfoAbonneCanal/status/1866513208560767207

@Dan67

Qui est l'expéditeur du mail ? Orange ou CANAL+ ? 

Voici ce que je trouve sur leur site d'Orange concernant cette offre. 

@Said,

Expediteur > Orange

Le titre du courriel > Ne manquez pas notre offre Spéciale 100% CANAL +

Le bouton de rappel > On arrive sur la page de choix de créneau 

Les notes de bas de page >
(1) Offre valable en France métropolitaine jusqu'au 12 Août 2025 pour tout nouvel abonnement (toute personne non abonnée aux offres CANAL+ au cours du mois dernier) pour 24 mois (+ le mois en cours facturé au prorata temporis) à l’OFFRE SPECIALE 100% CANAL+ par ADSL/Fibre d'Orange au tarif de 19,99€/mois pendant 24 mois pour un abonnement 24 mois. Sous réserve d’être éligible aux offres de CANAL+ FRANCE avec votre opérateur. Pour tout abonnement le réseau Internet : sous réserve de disposer du matériel compatible et d’une connexion Internet haut débit.
A l’issue des 24 mois (+ le mois en cours), votre contrat d’abonnement à l’OFFRE SPECIALE 100% CANAL+ est renouvelé pour des durées successives de 12 mois au tarif en vigueur à la date de reconduction de votre contrat (à titre indicatif au 13/03/2025 pour un abonnement 12 mois : 32,99€/mois), sauf résiliation.

Offre non cumulable avec toute autre offre promotionnelle en cours.
Les tarifs d’abonnement promotionnels et hors promotion ne comprennent pas les coûts liés à votre opérateur pour le réseau Internet.

Inclus CANAL+ A LA DEMANDE au tarif de 1€/mois pendant 24 mois puis 2€/mois, résiliable mensuellement via l’Espace Client CANAL+. Résiliation effective au plus tard à la fin du mois suivant la date de votre demande.
Disponible en France métropolitaine sur TV par satellite, ADSL/Fibre et Câble avec décodeur compatible, selon votre opérateur et via myCANAL (sous réserve d’avoir créé un compte CANAL+) sur canalplus.com ou via l’application myCANAL depuis smartphone/tablette (iOS, Android), depuis PC (Windows 10 ou 11)/Mac (à partir de macOS Monterey, processeur Apple Silicon recommandé), TV connectées compatibles/clefs/boitiers/lecteurs sous Android TV/ Google TV, XBOX (ONE, Séries S et X), Apple TV, Amazon Fire TV (Cube Stick) et via l’application CANAL+ pour les PS4, PS5, les TV connectées à Internet compatibles (Samsung depuis 2018, LG depuis 2018, Hisense depuis 2020, TV Philips sous OS Titan depuis 2023), sous réserve d’avoir connecté votre matériel à Internet et de disposer d’une connexion Internet haut débit.
En résiliant CANAL+ A LA DEMANDE, vous ne pourrez plus accéder aux contenus étendus de CANAL+ (séries en intégralité, films de catalogue, jeunesse).

Accès au PASS COUPES D’EUROPE pendant 24 mois (+ le mois en cours) sans frais supplémentaires. Valable en France métropolitaine. A l’issue des 24 mois (+ le mois en cours), le PASS COUPES D’EUROPE sera automatiquement retiré et votre abonnement à l’OFFRE SPECIALE 100% CANAL+ se poursuivra dans les mêmes conditions, notamment de tarif et de durée.

Juste pour bien clarifier la situation : êtes-vous actuellement abonné directement auprès de CANAL+ ?

L’offre que vous avez reçue semble très probablement être une opération promotionnelle ciblée de la part d’Orange. Elle peut donc effectivement inclure des éléments qui ne figurent pas dans l’offre standard proposée par CANAL+ en direct.