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Piratage
Bonjour
Nous venons de recevoir un message disant que nous avons souscrit à l'offre Dazn (20€ par mois pour deux ans. De même qu'une connexion a été opérée à 500 km de chez nous.
Certainement un piratage.
Que faire ?
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Bonjour
Nous venons de recevoir un message disant que nous avons souscrit à l'offre Dazn (20€ par mois pour deux ans. De même qu'une connexion a été opérée à 500 km de chez nous.
Certainement un piratage.
Que faire ?
abonne3137sn25
21 messages
il y a 3 mois
Il y en a beaucoup , moi aussi j'ai été victime , fait une accusé de reception a canal plus, contacté un conseiller de canal plus et fait une signalement sur le site signal conso (ils sont tres efficace et si il y a beaucoup des gens qui le font canal plus sera enquete par la repression des fraudes)
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damien17914145
2 messages
il y a 3 mois
Je viens d'avoir le même soucis. Abonnement 35 euros pour cine serie et 6 euros netflix.
My canal bug, impossible d enlever les options via client canaplus.com.
J'ai juste réussi à enlevé l'option netflix mais dans le mail de confirmation ils le disent qu'ils vont me prélever quand même ce mois ci 41 euros.
Jai jamais vu ca
J'ai supprimé ma carte bancaire ils ne pourront pas me prendre d'argent.
J'appelle demain matin.
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christophe33554399
1 message(s)
il y a 2 mois
Bonjour,
même souci fin mars, le service conso n’a rien fait. J’ai donc, sur vos conseils, réalisé un signalement à signal conso gouv qui a transmis les informations à canal et à la répression des fraudes qui fera son enquête si nous sommes nombreux à faire le signalement.
je sais pas si vous avez déjà eu un retour de canal suite à votre démarche mais si c’est le cas merci de partager.
bon courage perso j’ai résilié mon abonnement .
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FFrederic
1 message(s)
il y a 1 mois
Idem, depuis plus d'un an j'ai des prises d'options pirate sur mon compte. A chaque fois obliger d'appeler service client et de crier assez fort pour faire retirer tout ça.
Finalement, j'en ai marre, j'ai demandé la résiliation (aprés 30 ans chez canal...). Ma demande de résiliation a été annulé 3 fois par mon pirate....
Pas mal de temps au téléphone pour revenir en arrière....
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