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dimanche 23 mars 2025 17:22

Abonnement 40 ans x Netflix

Bonjour, 

J'ai souscrit à l'abonnement des 40 ans Canal+ en décembre 2024. 

L'accès à Disney+ a été retiré des suites des discussions entre les deux groupes, je le comprends. 

Cependant, je n'arrive pas non plus à accéder à Netflix via mon ordinateur, or la plateforme de streaming devait être inclue dans mon abonnement. Je ne comprends pas. Pouvez-vous m'aider ? 

Merci 

Marc

1  message(s)

il y a 22 jours

Aucunes réponses ? Je suis dans le même cas … 

482  messages

il y a 19 jours

Bonjour,

 

Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller.

 

Vous pouvez demander à  être rappelé  par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts/contracts/ sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".