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Abonnement contre ma volonté !
Suite à un achat d'un article à la Fnac, j'ai remarqué qu'on m'a abonné auprès de Canal+, ce qui est inadmissible. Je n'ai jamais souhaité être client Canal, et encore moins être engagé 12 mois. Je souhaite que mon abonnement soit annulé sur-le-champ. Je trouve cela honteux ; je n'ai jamais signé pour être abonné à votre service, c'est de l'arnaque !
venise58
20 messages
il y a 2 mois
Bonjour
Faites opposition auprès de votre banque puisqu'il n'y a aucun contrat signé avec Canal.
La Fnac est coutumière de ces abonnements dans le dos du client.
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Equipe CANAL
1.4K messages
il y a 2 mois
Bonsoir Marion,
Avez-vous tenté de contacter le point de vente FNAC avec qui vous avez souscrit cet abonnement ? Quoi qu'il en soit, pour ce type de demande, seul notre Service Clients sera en mesure d'intervenir. Vous pouvez demander à être rappelé via la rubrique Contact de votre Espace Client.
Olivier - Equipe CANAL
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abonneb33786g3
3 messages
il y a 2 mois
Le même soucis
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Equipe CANAL
1.4K messages
il y a 2 mois
Bonsoir à tous,
Pour ce type de demande, seul notre Service Clients sera en mesure d'intervenir. Vous pouvez demander à être rappelé via la rubrique Contact de votre Espace Client.
Olivier - Equipe CANAL
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