Résiliation abonnement avec engagement : attestation fiscale

Bonjour,

Depuis la publication au journal officiel au mois d'août 2022 de la nouvelle loi sur le pouvoir d'achat, il est doit être possible de résilier un contrat Canal Plus à partir du 13ème mois en cas de déménagement ou d'évolution du foyer fiscal (mariage, divorce, naissance...).

Dans son formulaire de résiliation, Canal+ demande : "Une attestation faisant état de l'évolution de la composition de mon foyer fiscal, à demander auprès de l'administration fiscale."

J'ai demandé à l'administration fiscale une attestation faisant état de l'évolution de la composition de mon foyer fiscal.

L'administration m'a répondu qu'elle ne délivrait pas ce type d'attestation, mais seulement l'avis d'imposition.
"Votre enfant étant né en 2024, il sera déclaré sur votre déclaration 2025 des revenus 2024 (à faire en avril/mai 2025). Il apparaitra alors sur votre avis 2025 des revenus 2024. En attendant, le service ne peut vous produire aucun document attestant de ce fait."

J'ai envoyé ce justificatif ainsi que le formulaire de résiliation au service client en novembre 2024, et malgré mes relances, je n'ai toujours pas de réponse.

Que dois-je faire pour obtenir cette résiliation ?

Merci