2 messages
Abonnement non sollicité
Je viens de recevoir un courriel m'indiquant que j'ai changé de formule d'abonnement passant de gratuit avec Free à 50€/mois pour un bouquet qui ne m'interesse pas. Je n'ai pas sollicité ce changement.
Je ne comprends pas ce message. Je n’ai jamais souscrit à cet abonnement.
C’est une procédure abusive. Veuillez stopper immédiatement cette manoeuvre.
Merci de confirmer au plus vite
abonne3137sn25
21 messages
il y a 2 mois
Bonjour j'ai eu la meme chose exactement ce soir, je viens de faire une accusé de réception a Canal et demain j'ai un rendez vous téléphonique avec un conseiller. Ca ne peut que venir d'eux car je n'ai eu aucun message de connexion a canal plus sur mes comptes ( normalement meme si j'accède moi meme j'ai un mail qui me notifie la connexion mais la rien, juste le mail qui disait que je m'étais abonné) , cerise sur le gâteaux on ne peut pas resilier depuis le site
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