3  messages

25/02/2026 14:32

Changement d'abonnement intempestif

Je suis abonné à Canal+ via free et cela me coûte 14€ par mois.

Canal+ vient de me basculer en abonnement maxi à 49€/mois, sans que je n'aie rien demandé.

J'ai perdu bcp de temps pour trouver un interlocuteur au téléphone. Il m'a dit qu'il avait remis les chose en ordre.

Mais je constate que mon abonnement n'est pas revenu à son état normal.

Ce n'est pas la 1ere fois que ça se produit, et la dernière fois Canal+ m'a prélevé 49€ sans que je puisse me faire rembourser.

C'est très agaçant d'avoir à surveiller son abonnement avec la crainte de se faire arnaquer. Sans compter le temps perdu !

Que faire ?

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Compte officiel CANAL+

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3.8K  messages

il y a 4 jours

Bonjour,

Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15

Bonne journée.

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