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connecter son compte canal avec engagement sur une autre tv raccordé à une freebox delta impossible problème de serveurs CANAL+
bonjour,
Impoossible de me connecter avec mes identifiants sur une autre tv hors logement. Cette tv est raccordé avec une FREEBOX DELTA qui propose par défaut CANAL + SERIE. J'ai tenté de changer les identifiants mais ce ne fonctionne pas ( nos serveurs rencontre actuelleemnt des difficultés bla bla).
Aucune fonction disponible pour se déconnecter ???
J'ai donc via mon pc supprimer ce compte ( canal + série ) via mon pc. Maintenant sur ma tv l'identifiant à changer c'est une suite de numéro, J'ai tenté de changer de nom d utilisateur mais impossible ( nos serveurs rencontre actuellement des difficultés bla bla)
Merci de débloquer ce compte svp
Cordialement
Un client


Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.4K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir vous répondre.
Je vous invite à vous rapprocher de notre service client, vous pouvez être rappelé.
RDV sur https://client.canalplus.com/contacts et sélectionnez la thématique "Gérer mon abonnement" et cliquez sur "Rappel immédiat".
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