2 messages
Demande abonnement TF1 M6 Arte
Bonjour depuis quelques jours la diffusion de certaines chaînes comme TF1 M6 Arte s'arrête et me demande de vérifier mon abonnement. Le sujet a déjà été diffusé mais le lien de réponse de canal ne fonctionne plus. Merci de votre aide
duf23
8 messages
il y a 2 mois
Même chose pour moi sur la 2
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abonne866267cq
1 message(s)
il y a 2 mois
Le même problème depuis 3 jours environ. M6 (6), LCI (163) passe sur l'écran abonnement sans raison.
Seule solution changer de chaine et revenir dessus...On perd bien entendu la possibilité du retour en arrière de 1h. Ce problème n'est apparu qu'avec la dernière mise à jour du système.
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Frederic_EquipeCANAL
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1.4K messages
il y a 2 mois
Bonjour à tous,
Sur quel équipement faites-vous ce constat ?
Merci.
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jeanmichel79
4 messages
il y a 2 mois
Même problème depuis quelque jours.
Il faut changer de chaîne et revenir, ou redémarrer le décodeur.
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jeanmichel79
4 messages
il y a 2 mois
C'est avec le décodeur le plus récent
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jeanmichel79
4 messages
il y a 2 mois
Pour la version précise des décodeurs, il vous suffit de regarder dans vos bases de données pour faire le lien avec chacun des identifiants des personnes qui ont laissées un message.
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jeanmichel79
4 messages
il y a 2 mois
Pour préciser ce que j'ai constaté, quand la page s'affiche, si on valide la demande puis retour en arrière, plus aucun bouton de la télécommande ne fonctionne. Il faut utiliser l'interrupteur de décodeur pour le redémarrer.
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Frederic_EquipeCANAL
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1.4K messages
il y a 2 mois
@jeanmichel79,
Pouvez-vous procéder à une réinstallation partielle de votre décodeur et me dire si l'anomalie persiste ? Pour cela, allez dans : Menu/Paramètres/réinstallation/Partielle.
Tenez-moi informé.
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avit28
84 messages
il y a 1 mois
Bonjour à tous , même problème voir mon post, je ne savais pas qu’un sujet était déjà ouvert.
bonne après-midi
cdlt
PS: décodeur G9 réception satellite
(Modifié)
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Clauclau
2 messages
il y a 1 mois
Bonjour, Comme conseillé, j'ai procédé à une réinitialisation partielle du décodeur. Le problème persiste malgré tout.
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Said_EquipeCANAL
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1.4K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Pouvez-vous redémarrer le décodeur via la chaîne 911 (2 fois si cela est nécessaire) et me dire si cela persiste ?
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lehazay
15 messages
il y a 20 jours
J'ai le même problème. Rien n'y fait.
Que faire canal?
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calin_lili
2 messages
il y a 18 jours
Nous avons le même problème !!!
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Carine73
5 messages
il y a 16 jours
Bonjour
Idem pour moi mais pour des chaînes aléatoires. Cela peut être pour des chaînes de canal plus comme pour tf1 série... il faut que j'aille sur une autre chaîne et revenir en arrière et le message disparaît mais c'est plutôt embêtant....
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didier14060641
2 messages
il y a 16 jours
Pareil pour moi, et vous proposez quoi pour résoudre ce problème ??
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