Double compte avec deux mail différent

Bonjour,

Je vous contacte car j’ai actuellement deux comptes CANAL+ différents et je souhaiterais clarifier la situation afin d’éviter tout doublon et surtout pouvoir accéder correctement à mes abonnements sur ma télévision.

J’ai un premier compte CANAL+ associé à mon abonnement Free, avec l’offre CANAL+ incluse/facturée via Free.

J’ai également souscrit séparément à l’offre RAT+ à 19,99 € par mois sur un autre compte CANAL+.

Actuellement, lorsque j’essaie d’accéder à CANAL+ depuis ma Freebox, je n’arrive pas à me connecter comme je le souhaite et je suis renvoyée vers une page d’abonnement/activation.

Pourriez-vous donc m’indiquer :
– comment me connecter sur ma télévision avec le compte CANAL+ associé à Free ;
– s’il est possible d’utiliser également mon compte RAT+ sur cette même Freebox ;
– et s’il est possible ou préférable de regrouper mes deux comptes CANAL+ afin d’avoir un seul compte et d’éviter de payer deux fois pour des services similaires ?

Je souhaiterais conserver les avantages de mon offre RAT+ tout en pouvant profiter correctement de l’accès CANAL+ compris dans mon abonnement Free.

Merci d’avance pour votre aide et pour vos explications sur la meilleure façon de gérer ces deux comptes.

Bonne journée.