En changeant d'abonnement, je n'arrive plus à regarder avec 2 utilisateur simultanées.

Bonjour,

J'avais un abonnement "L'OFFRE -26 ANS CANAL+ PREMIUM" ans depuis plus d'un an, et je pouvais profiter d'avoir 2 écrans simultanés. Ce matin je décide de changer pour "L'OFFRE -26 ANS CANAL+ SPORT" et en essayant de regarder à 2 utilisateurs, on se fait déconnecter à chaque fois car limite d'écran atteint. Pendant le changement d'abonnement, aucune mention d'un nombre d'utilisateur plus limité. J'ai même demandé à l'assistant IA de Canal, et confirme que j'ai bien 2 écrans. 

Merci pour votre aide.