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Freebox Delta et canal UHD
Bonjour,
J’ai actuellement un abonnement canal+ sport, via mon abonnement Freebox delta.
J’utilise le player Tv pop 4k pour regarder les chaînes canal+ via l’application canal.
Lors de la retransmission de match en 4k (match de football de champions league ou top 14).
Je n’ai pas la résolution 4k (je vais dans infos chaînes et c’est noté HD).
Savais vous pourquoi je n’ai pas de chaînes en 4k?
merci d’avance pour votre aide.
ps: ma Tv et connexion internet sont compatibles 4k
Réponse approuvée par l'auteur
abonne6s65e787
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il y a 5 jours
J’ai trouvé un article sur internet remontant l’information comme quoi canal+ aurait enlevé la diffusion des émissions en 4k au abonnements sans engagement (mon cas).
Pour profiter des émissions en 4k, il faut prendre l’option +1 utilisateur uhd à 5€/mois.
Et effectivement, j’ai pris cette option et j’ai les émissions en uhd.
Pour information, j’ai appelé au moins 5 fois le service client et pas un conseiller ne m’avait donné cette information.
Le service laisse à désirer…
En espérant que mon expérience puisse servir à tous.
(Modifié)
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