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Sur ma tv plus d'accès Mycanal
Bonjour,
Ce matin, je n'ai plus mon accès mycanal via ma box orange. J ai un message comme si je n'avais pas d'abonnement. J ai tapé mon numéro de téléphone et mon numéro abonné et j ai un message d'erreur. Y a t il un soucis suite a la tempête ? Est ce autre chose ?
Merci de votre retour rapide,
Bien cordialement
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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4.2K messages
il y a 3 jours
Bonjour,
Pouvez-vous effectuer une réinitialisation de votre décodeur Orange via le menu caché et me dire si l'anomalie persiste ?
Pour faire apparaitre ce menu, appuyez simultanément sur les touches Retour et OK puis choisissez "réinitialiser" (tout en bas).
Tenez-moi informé.
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