1 message(s)
Sous titres AirPlay
Bonjour,
Lorsque je regarde une série ou film en VOD avec sous titre sur l’application myCANAL tout fonctionne normalement mais lorsque je bascule en AirPlay sur la télévision, les sous titres ne s’affichent plus depuis quelques jours (1 semaine ou 2) alors que ça fonctionnait très bien auparavant.
Tout les réglages (app/smartphone/ télé) n’ont pas été modifiés.
D’autres utilisateurs ont rencontré ce type de désagrément ?
merci de vos échanges
Equipe CANAL
1.4K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Veuillez nous préciser le modèle du diffuseur (votre smartphone sûrement) et du récepteur (votre TV) ?
Et s'il vous plait, pensez à le faire systématiquement lors de vos prochains messages. Sans ces informations importantes, il est difficile d'établir un diagnostic.
Merci pour votre compréhension.
5
0