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Application android TV ne charge pas les chaines live
Bonjour, depuis environ 48 heures, impossible de charger correctement l'app est surtout impossible d'ouvrir aucune chaine en direct. Déjà pour ouvrir l'app et acceder a la page d'accueil, je dois lancer un vpn (je suis pourtant déjà bien en France, avec starlink). Mais une fois sur la page d'accueil, aucune chaine en direct ne charge et ne peut donc pas en sélectionner. J'ai vidée les données, le cache, désinstallé/réinstallé l'app, mais pareil, rien a faire de plus de mon côté


Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.9K messages
il y a 15 heures
Bonjour,
Pouvez-vous vider le cache de l'application depuis le menu de votre TV et me dire si vous constatez une amélioration ?
Merci.
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david43796148
4 messages
il y a 2 heures
Bonjour, comme indiqué dans le message, c'est déjà fait et ça ne résout pas le problème
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