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Application canal qui mouline télé TCL
Bonjour depuis quelques jours mon application canal sur la télé TCL n’arrête pas de mouliner et je suis obligée de redémarrer la télé pour y accéder. J’ai déjà vidé le cache de l’application et vérifier les dernières mises à jour.
Said_EquipeCANAL
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6.2K messages
il y a 12 jours
Bonjour,
Une version corrective est disponible dès maintenant en bêta pour résoudre ce dysfonctionnement.
Pour nous aider à valider le patch :
Rendez-vous sur la fiche de l'application dans votre store.
Rejoignez le programme de test pour installer la version 5.70.
Constatez-vous du mieux après la mise à jour ? Merci d'avance pour vos retours !
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abonne1845d1t3
8 messages
il y a 12 jours
Bonjour,
Désolé mais pourriez préciser la marche à suivre sur la TCL, que je tape canal dans la recherche d'applications ou que j'aille dans le détail de l'application je n'ai que la version 5.69. je n'ai pas accès à bêta test.
Merci
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.2K messages
il y a 12 jours
Bonsoir,
Il faut le faire avec votre téléphone ou votre tablette. Rendez-vous dans le Google store puis sur la fiche de l'application CANAL+ et cliquez sur "rejoindre la bêta"
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abonne1845d1t3
8 messages
il y a 11 jours
Merci Said, du coup ça va faire le le lien avec la TV ? Sans que je n'ai d'autre action à faire ?
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.2K messages
il y a 11 jours
Bonjour,
Oui, car c'est lié au compte. Vous devriez peut-être désinstaller/réinstaller l'application sur le téléviseur ?
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abonneoa702983
2 messages
il y a 10 jours
Bonjour, je ne trouve pas la version bêta sur mon téléphone sur la fiche canal+
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