2 messages
Application disparue free
Bonjour
j’ai eu un soucis de player, j’ai donc désinstallé l’appli comme recommandé sur cette FAQ.
En voulant la re télécharger sur le Google store de ma free mini 4k, impossible de le trouver alors que je l’avais juste avant.
‘le message suivant est indiqué : CANAL+ (développeur : groupe canal+) n’est pas disponible sur Google play sur cet appareil
je ne sais pas comment régler ça
free m’a dit de voir avec Canal+, le service client m’a dit « je vous passe le service technique » et m’a raccroché au nez
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
5.5K messages
il y a 27 jours
Bonjour,
L'application n'a pas à être téléchargée, elle n'existe pas dans le store pour les appareils de FAI. Elle est disponible automatiquement dans l'accueil à condition de détenir un abonnement avec engagement.
Est-ce bien votre cas ou détenez-vous un abonnement sans engagement ?
0
0
abonneh186i281
2 messages
il y a 27 jours
Bonjour
j'ai un abonnement mensuel -26 ans.
Au début de la semaine je lancais encore canal + dans la partie "android tv apps" avec cet abonnement
0
0
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
5.5K messages
il y a 27 jours
C'est le fait que cela ait fonctionné qui n'est pas normal.
Les abonnements sans engagement ne peuvent pas être utilisés avec les décodeurs et les box des fournisseurs d’accès internet.
Je vous invite ainsi à consommer cet abonnement sur la liste des appareils compatibles détaillés ci-dessous https://assistance.canalplus.com/questions/1651761-acceder-mycanal
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
0
0