Application qui ne fonctionne pas

J'ai voulu installer l'application My Canal sur ma tablette Samsung Galaxy Tab A sous Android 11. 

Mais quand j'ai voulu entrer mes informations de connexion, l'appli s'est mise à mouliner. 

J'ai testé tous les conseils que j'ai trouvés sur le net (désinstaller/réinstaller l'appli ; redémarrer ma tablette, vider le cache et supprimer mes données). Je suis toujours au même résultat. 

Est-ce que vous pouvez m'aider ?