BUG appli canal sur firestick

Bonjour ,

J'ai deux firestick connectés a deux téléviseur en HDMI. les deux ont les memes symptomes :

toutes mes applications tierce marche sauf l'application canal+ qui tourne dès que je lance une chaine ou un film en VOD se met a charger a l'infini .

Le firestick est a jour, l'application canal aussi. le firestick est en wifi (stable et puissant Orange fibre).

application désinstallé et réinstaller fait. vide cache fait.

comment puit-je réglé cela?

Cordialement