1  message(s)

11/10/2025 15:37

cast impossible à partir de l'appli mycanal smartphone android

Bonjour, je viens de changer de fournisseur fibre. Je viens de passer sur sosh avec un décodeur tv uhd. J'ai une offre 100% numérique canalplus. Je n'arrive pas à caster l'appli mycanal, mon smartphone ne détecte pas mon décodeur alors que je n'ai pas de souci avec d'autres appli. Avez-vous une solution à m'apporter. Merci par avance. 

Oldest First
Selected Oldest First

Compte officiel CANAL+

 • 

1.9K  messages

il y a 15 heures

Bonsoir, 

Dans un premier temps, je vous invite à redémarrer électriquement votre décodeur TV.

Souvent, cette action suffit pour résoudre le problème. 

 

Quel modèle de décodeur Orange utilisez-vous ? 

Merci.

Communauté

Envie de participer ?

Répondez aux questions des autres abonnés, partagez vos conseils ou posez vos questions...
SE CONNECTER