2 messages
connexion lebte ou impossible à l'app Canal Plus
Depuis quelques semaines, je rencontre de grandes lenteurs de connexion voire un blocage en lançant l'app Canal plus depuis mon mobile Android. Uniquement lorsque je suis en wifi. Ce n'est pas le cas avec d'autres apps comme Netflix, Prime. Merci de votre aide!


Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
3.8K messages
il y a 3 mois
Bonjour,
Dans un premier temps, je vous invite à redémarrer électriquement votre Box Internet. Si l'anomalie persiste, procédez à une réinstallation de votre application.
Tenez-nous informés.
0
0