écran noir au changement de chaine sur TV Android

bonjour, j'ai un problème récurrent lors des changements de chaine et chargement de films sur ma TV Android. J'ai désinstallé et retéléchargé l'APPLI Canal + plusieurs fois. Pour pouvoir accéder à la TV je dois vider le cache de ma TV Sony Bravia à chaque connexion.

Cela dure depuis environ 2 à 3 semaines

Je ne comprends pas. Je n'ai pas de problème pour accéder à mon abonnement CANAL + depuis ma TV Orange, la nouvelle appli Canal + a été déployée cette semaine et pas de souci sur ma TV Orange (TV Samsung).

Pouvez vous svp me dire si c'est un problème identifié chez Canal ? Merci