Écran noir sur la tele

Impossible de parler à un humain : c'est énervant !

ecrzn noir depuis 2 jours, C+ fonctionne très bien sur tablette, smartphone mais pas sur la télé. J'ai accès à la mire mais qd je choisis une chaîne en direct ou un film : écran noir.

j'ai débranché, rebranché, reconnecté en  vain. Cette erreur a l'air courante si j'en crois l'historique inutile des demandes de la communauté qui n'apporte aucune solution concrète.

j'ai voulu faire l'auto diag : ça ne fonctionne pas

bref rien ne fonctionne en ce moment

Merci de regarder ce qui se passe et de régler le probleme

 ordialement

Yves R